非常具体!完整的从LTD( lead to deal )链路图解:从引导到成交流程固化到软件系统的过程。 ​​​​

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场景图解LTD(lead to deal)全链路流程(具体化Martech实例)

原创 徐杨 营销枢纽 1年前
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前端的各种入口,官网,公众号来的信息,公开活动带到的名单,都可以放到线索。用户的留言、咨询数据,会第一时间回到官微中心的后台,商务、业务人员在企业官微中心app中,也会有实时的推送提醒。



客户引导成功后,进系统标签化处理,准备转接售前人员。



分配、转接客户给售前人员执行成交任务(deal)




成交之后进业务系统 (内部)启动交付与客户成功服务。


用 crm管成交客户,用LTD管线索客户,crm的线索标签,分配,ltd(营销SaaS)上完成的优势是有客户的完美旅程:关键和用户之前的轨迹,行为,交互等信息数据关联。


比如官网注册会员、表单能回到我们的CRM。现在系统很多,很多时候都是把事情弄复杂了。

是时候把之前的房子,拆了重新盖了?建议不要这样,发挥LTD的hub“路由作用”,把原来孤立的系统串通起来,实现“旧改”就好。


那么,为什么LTD为什么是HUB(路由)呢? 因为LTD是营销向外的开口(入口)啊。

你家的网络不也是先接入路由器的吗?


Martech=数字化官网获客-SCRM交互-CRM交易-OMS交付,MARTECH原来,如此多么简单。



perfect?

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