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官微中心app上可分享的视频是怎么上传上去的？ 2020-08-18

可有效回收查看全员营销的效果数据

如何使用乐通达APP进行文章分享 2020-08-17

在手机上直接分享公司资讯文章

官微中心后台怎么修改并绑定新的网站域名？ 2020-08-24

在微信里访问网站，出现被转码的情况，怎么办？ 2020-08-24

商户如何配置官微中心的支付宝支付？ 2020-08-24

营销SaaS的商户如何配置自己的微信支付？ 2020-08-24

我开通了微信客服，怎么才能用电脑版企业微信回复？需要特殊配置吗 2022-05-24

不需要特殊配置，企业微信自己就支持这个功能。如果客户给你发送的消息只能在手机上收到，可以尝试升级电脑版企业微信到最新版本。

网站编辑器的地图组件各项功能该如何使用 2022-04-02

功能描述：展示世界地图，可在地图上设置标记，可通过地图跳转至百度地图来查看更多内容

如何在官微中心查看网站是否被百度收录？ 2020-08-24

如何让各大搜索引擎更好的收录网站？ 2020-08-24

如何用营销SaaS生成独立的百度小程序？ 2020-08-24

如何申请小程序账号并关联到官微中心？ 2020-08-24

我怎么绑定我的媒体号呢？

您好！想要绑定媒体号，首先要先关联媒体号，具体关联步骤可以点击这里查看。打开【媒体】-【媒体管理】-【媒体号管理】在已关联的媒体号后面点击「授权」（不同媒体号授权方式不同），根据提示的步骤进行授权扫码

1年前

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我怎么关联我的媒体号呢？

您好！通过【媒体】-【媒体管理】-【媒体号管理】-【添加】来添加你要关联的媒体号。各平台的媒体号关联方法如下：微信公众号1、点击官微中心>媒体管理>媒体号管理，进入媒体号管理页面后，鼠标移至添加按钮。

1年前

54891

为什么我的在线客服打开总是离线状态？

您好！可能是您的客服人员没有登录服务端！官微中心客服系统无需下载软件，但是客服小伙伴在工作的时候一定要记得点击「登入服务端」，这样网站访客点击客服才能打开对话框哦！不然只会是留言表单！具体客服信息设置

1年前

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官微中心能直播吗？需不需要观众下载App？

您好！官微中心是支持直播功能的，使用官微中心App的官方直播功能就可以开播了！直播以链接形式分享，观众无需下载App，在浏览器网页中即可查看！官微中心App可以点击这里下载官微中心App官方直播还支持

1年前

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官微中心支持短信功能吗？短信能群发吗？

您好！官微中心是支持短信发送功能的，而且也支持短信群发功能！目前短信功能支持直接群发、客户应用场景群发、表单应用场景群发等功能。1、短信群发页面直接群发。目前在短信群发页面有两种群发方式：（1）一个手

1年前

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为什么我的内容分享到微信里无法显示内容摘要？

您好！可能是您未配置好网站的分享设置！选择【设置】-【官微设置】-【分享设置】，按照教程的操作指引设置好以后，就能正常显示内容样式了！

1年前

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「默认线索收集表单」能收集多个表单的信息吗？

您好！当然不能！默认线索收集表单只能收集单个表单的信息！举个例子，就好比购物App，默认收货地址只能设置一个是一样的道理。把当前表单设置为默认意味着在后续的文章等物料下的「关联表单」都会默认在该内容的

1年前

20195

请问支付设置里的apiclient_key.pem和apiclient_cert.pem是什么？

您好！apiclient_key.pem和apiclient_cert.pem是配置退款的校验文件，如果只设置支付功能，该两项可以跳过（可选），但如果需要实现退款的话该两项必须设置。具体的设置方法可以

1年前

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为什么极速官微的导航栏和移动端网站不一样呢？

您好！极速官微是官微中心提供的非独立的微信小程序，用户只需要填写企业信息就会自动生成，所以极速官微小程序的样式都是统一无法更改的！如果需要微信小程序同步移动端网站的话，建议制作独立的网站小程序。选择【

1年前

18226

有没有什么设置的方法，使得我的网站更容易被搜索到？

您好！您可以做SEO优化！请移步【推广】-【SEO优化】-【优化检测】进行网站监测，系统会给网站优化程度打分，根据系统的指导来进行网站优化设置，就能一步步提高网站的自然排名了！当然如果想要得到更好的优

1年前

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我不小心误删了我的网站怎么办？

您好！建议您在使用编辑器制作网站的时候定期备份一下，万一出现断网或者停电的情况，可以到网站备份中找到之前编辑的内容。到哪里找回备份呢？在【建站】-【网站备份】中可以根据时间大致查看上一次备份内容，点击

1年前

42750

为什么我不同页面的导航不一样？

您好！这个问题可能是因为在建站过程中没有将网站导航同步造成的！在建站过程中记得一定要将需要复用的模块（如顶部导航、底部导航、悬浮组件等）进行同步设置。同步后的模块只要在一个页面修改，其他页面也会同步更

1年前

24030

我想批量删除我的产品，有什么高效率的办法吗？

您好！目前官微中心是支持批量删除产品内容的！可以选择尽可能多的内容在一页（目前已经支持到400条/页），选择以后在左上角标题勾选全选，再点击「批量删除」就可以了，当然在删除之前尽量充分考虑并做好备份！

1年前

20085

我想暂时在官微名片隐藏我的产品内容，该怎么做呢？

您好！隐藏产品内容可以在【内容】-【产品介绍页】-【是否在名片的产品橱窗显示】中，将需要隐藏的产品关闭显示即可。隐藏前：隐藏后：

1年前

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通过官微中心链接到微信的话，可以查看客户的朋友圈吗？

您好！通过官微中心链接微信公众号只是链接公众号的媒体内容，具体客户朋友圈是属于个人隐私内容，目前不支持查看的。但是可以使用官微中心App的动态广场功能，在动态广场可以查看不同企业主之间分发宣传的内容：

1年前

20518

我能使用短信通知我的员工或者客户吗？

您好！官微中心现在是支持短信通知的！目前默认短信通知员工是在【设置】-【通知提醒】里设置，将短信通知打开，然后设置好接收人（企业管理者、销售客服人员等）。后续的访客通知、商城订单通知等都会以短信的方式

1年前

21488

为什么我商城的用户退款退不了？

您好！商城用户退款退不了的问题可能是您已经拒绝了退款。卖家需要同意退款，订单才能退款成功。如果您并未拒绝退款，在同意退款时仍出现退款错误，那就要考虑是不是商城的支付设置里没有将退款设置好，如下图显示：

1年前

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我的官微中心成员人数达到上限了该怎么办？

您好！成员人数上限的话可以升级系统版本或者直接购买成员数！可以根据企业的需要升级对应的系统版本。点击这里查看版本差异。也可通过购买成员的服务来根据自己的需求购买。点击这里查看购买成员服务。

1年前

19497

我可以在官微中心App里修改物料的内容吗？

您好！目前仅支持使用官微中心App创建物料内容，修改功能有待完善！当然管理员可以使用官微中心App对文章进行删除，或者在官网上显示与否、设置分享文案等操作。

1年前

19706

我从微信公众号采集到官微中心的文章，图片显示不可用是为什么？

您好！从其他平台采集的文章，文章中的图片会在后台自动进行本地化操作，所以无需担心，等待系统完成本地化替换就可以了。耐心等待一段时间，文章的图片就本地化完成了！

1年前

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