标准枢纽云
2021-11-17 17:43:24
高级枢纽云
2023-06-15 10:11:40
入门枢纽云
2021-04-29 13:38:45
运营推广服务标准版C1
2023-06-15 10:14:15
核心功能
1
AI知识库搜索集成
将AI智能体的知识库功能深度集成到搜索结果页，为用户提供更全面的内容匹配。
2
多维度知识库来源
支持内容、产品、商品等多种知识库来源，确保搜索覆盖面广泛。
3
纯知识库搜索模式
开启AI搜索后，可设置仅调用知识库内容，不调用联网数据，确保搜索结果的精准性和专业性。
4
智能内容匹配
基于AI技术智能匹配用户搜索关键词与知识库内容，提供最相关的搜索结果链接。
功能截图
【AI智能体设置页面】
【集成AI知识库的搜索结果页】
适用行业与场景
适用于所有需要提升站内搜索体验和内容发现效率的网站：
| 行业类型 | 典型使用场景 | 数据化案例 |
|---|---|---|
| 企业官网/帮助中心 | 用户搜索产品使用问题、设置教程等 | 某企业官网：集成AI知识库后，用户问题解决率提升40%，客服工单减少35% |
| 电商平台 | 用户搜索商品功能、支付设置等问题 | 某电商平台：AI知识库搜索使相关商品曝光量增加25%，转化率提升18% |
| 内容资讯网站 | 用户搜索特定主题的相关文章和资料 | 某资讯网站：搜索功能优化后，用户搜索满意度评分从3.5提升至4.7分 |
特别适合拥有大量结构化内容且需要高效内容检索的网站平台。
对比优势
搜索精准度
AI智能匹配技术确保搜索结果与用户意图高度相关，提升内容发现效率
内容覆盖面
整合多类型知识库来源，提供比传统搜索更全面的结果展示
用户体验
智能排序和精准匹配减少用户筛选时间，提升搜索满意度
操作流程
1
进入AI智能体设置
通过"官微中心 - 应用 - AI智能体"进入设置页面，确保AI智能体功能已开启。
2
开启AI搜索功能
在AI智能体设置页面中，找到"AI搜索"功能开关并开启，系统将自动集成知识库到搜索结果页。
3
配置知识库来源
根据需要勾选内容、产品、商品、视频等知识库来源，确保搜索覆盖所需内容类型。
4
等待索引生效
新添加的内容需要约3小时完成数据索引，之后即可在搜索结果中正常显示。
