1、商城优化退款功能,支持手动退款;2、内容生成二维码支持高清分辨率;3、平台版名片小程序产品橱窗支持视频内容;4、 其他已知问题修复与优化; 01商城在本次升级中,我们对商城的退款功能做了改进与优

微信扫一扫

LTD267次升级 | 商城升级线下退款功能 • 内容URL生成高清二维码 • 官微名片展示产品视频

原创 LTD 营销枢纽云 6个月前
3242


1、商城优化退款功能,支持手动退款;
2、内容生成二维码支持高清分辨率;
3、平台版名片小程序产品橱窗支持视频内容;
4、 其他已知问题修复与优化;
  

01

商城
在本次升级中,我们对商城的退款功能做了改进与优化。
1) 支持手动退款(线下退款)
对于货到付款、对公打款等形式的购买,支持使用在系统外给买家退款的方式来进行退款操作。
首先可以进入退款申请页面,查看买家提交的所有退款申请。
操作路径:官微中心 - 商城 - 订单 - 退款申请


点击每条申请右侧的「同意」按钮,即可进行退款操作。


注意,手动退款 方式仅将订单的状态更改为「已退款」,实际的打款操作需要在系统外执行。


a. 货到付款等非在线支付的订单

对于没有产生线上支付的货到付款订单,在此处将只显示一个「手动退款」的选项。当财务人员给买家打款后,在此处操作「退款」即可。



b. 在线支付的订单

在线支付订单默认可以通过原支付途径将款项原路返回。

在部分情况下也可以选择「手动退款」,财务人员手动返还款项后,在此处将订单标记为「已退款」。



2) 申请退款界面样式优化

在移动端商城中,申请退款的界面与流程也做了相应优化,增加了更多信息的提交与展示。


3) 第三方支付AsiaPay支持退款

对于近期新增的第三方平台AsiaPay,我们在本次升级中也通过退款接口的对接,增加了退款功能的支持。


02
官微中心
1) 优化「建站」下的二级菜单栏目
为了便于用户找到自己想要的栏目,在本次升级中,我们对官微中心的菜单做了一些优化。
对于「建站」这个栏目下的设置与入口,进一步拆分为 建站枢纽运营设置 两个二级栏目。同时,增加了一组 用户社区 应用的快捷入口。
如下图所示,操作路径:官微中心 - 建站:


2) 优化文章等内容二维码生成功能
在本次升级中,我们对文章、视频、通知、活动等各种内容类型,在获取二维码时,将二维码图片扩展到 1024x1024像素

在需要将内容二维码下载并打印在线下场景中的情况,尺寸更大的图片能得到更好的展示效果。

如何获取内容的二维码?

操作路径:官微中心 - 内容 - 内容管理

i. 获取网站里内容页面二维码
找到下图右侧红框内的链接(🔗)图标,悬浮即可展示该篇内容对应的二维码。使用右键保存即可。

ii. 获取移动分享页的二维码

找到如下图右下角红框内「分享」按钮,即可弹出移动分享页对应的二维码。在二维码上右键另存为或者点击下方「下载二维码」按钮都可对二维码进行保存。


3) 优化导航管理中网页链接设置
在导航管理中,当通过「选择网页链接」功能选择网站内的页面链接时,将所设置的链接从包含域名的完整URL调整为只保存相对路径。避免当网站域名调整后,原先所设置的链接无法使用的问题。

操作路径:官微中心 -  建站 - 运营设置 - 导航管理
选择新建导航或者编辑已有的导航栏目:


在编辑页面内,通过图中红框内 「选择网页链接」来选择一个网站编辑器里新建的网页:


点击确定后,可以看到这里所设置的导航链接从原来的完整URL,更新为相对路径:

4) 商城订单可快捷打开会员详情

如下图所示,在普通订单与知识付费订单的订单列表中,会员ID提供了直接打开会员详情页的超链接。降低查看下单会员的步骤,可提高操作效率。


03
官微名片 (平台版)
1) 产品橱窗详情内容支持视频

在名片小程序中的产品橱窗内,当访客打开产品详情时,现在支持产品内容详情中所设置的视频的播放。

如何在产品详情中设置视频内容?

当编辑一个产品详情时,选择下图红框内的上传视频按钮,传入视频文件即可。


2) 修复部分情况下无法创建名片的问题
在创建名片入口中,部分情况下当姓名没有获取到时,将无法创建名片账号。本次升级修复了该问题。


04
已知问题修复与优化
1) 官微中心问题修复
i. 修复了余额充值时,不支持2位小数点的问题


ii. 修复了产品主图为空时,编辑产品信息无效的问题


2) 会员中心问题修复
i. 修复查看课程表时数据不正确的问题
当用户通过会员中心 - 我的课程表查看课程时,如果该课程非专栏课程,下方将显示错误的数据。
修复前:



优化后:

修复后:显示这个课程的对应内容


ii. 修复从商城跳转到注册页面,注册成功后停留在个人中心的问题
修复后,注册成功将回到上一个商城页面,并继续进行下一步操作



LTD266次升级 | 商城(小程序)界面换新更轻松 • 视频素材可分组 • 营销数据可导出 • 官微名片(独立版)新增个性化简介


LTD265次升级 | 营销枢纽成员权限可分配 • 官微名片可设置地图定位 • H5商城支持AisaPay可人民币买外币商品

曝光 68145 浏览 3242 互动 1
加入数字化增长社群

LTD,Lead To Deal即“从引导到成交”的数字化经营体系(简称:LTD方法论),由杭州电子商务研究院于2021年组织专家研究发布。 官方网址:https://eb.ac.cn/fangfalun LTD方法论旨在帮助数字化进程中的市场主体,更好的运用互联网转型数字化,创建:“①业务在线、②客户在线、③员工在线,④数据归集”(简称:三线一集)新型数字化企业。 让我们一起:运用好LTD方法论 ,建设新一代数字化官网,打造企业数字化市场部,“让客户隔着屏幕来找上门”,并实现“销售自动化、服务在线化”经营数字化。 已经有超过2000位企业家加入LTD增长社群,拥抱数字化,把事业/生意做更大!

{{item.label}}
支持 反馈 管理

长按下方二维码,加我微信

微信号
复制微信号

打开微信加我好友

营销SaaS

通过微信关注公众号