常见问题

公共名片云是使用系统提供的公共名片小程序入口，不需要你们自己发布小程序；独立名片云是企业可以发布并命名自己的独立名片小程序，且无厂商广告。两种模式下名片数据都不会被“公开”，只有你自己能在后台看到自己的名片信息，别人只有在你主动分享电子名片后才会看到你发出的内容。

可以直接打开官微名片王小程序，使用官微名片或枢纽云账号绑定的登录手机号登录。进入后可以通过表单填写、OCR 识别或 AI 文字识别创建名片，并在小程序中查看名片数据、访客行为、编辑资料、预览名片和分享名片海报。

不一定需要。如果小程序里需要打开你的网站链接，则域名必须备案；如果不使用网站链接，只使用小程序本身功能或设置为「极速官微」，则无需备案域名。

您可以直接在官微中心 App 的“消息”功能中查看到所有访客的咨询记录并进行实时回传。进入消息列表并点击对应的访客姓名，即可像使用微信聊天一样与客户进行沟通。

可以查看。只要访客在查看电子名片时授权了手机号，您就可以通过官微中心 App 或管理后台实时查看访客的联系方式、访问来源以及具体的停留时长等行为轨迹。

您可以通过后台的小程序管理功能完成版本升级，升级后产品橱窗将支持按一级分类展示完整产品（含子分类内容），且企业资讯详情页的时间将由“更新时间”修正为正确的“发布时间”。

目前电子名片小程序的整体模板风格和功能布局为系统内置，暂不支持自主修改，但名片的主体展示区域支持用户通过上传自制的“名片卡片图片”来实现个性化视觉效果。

点击「分享名片」弹出授权提示，是因后台开启了「头像/昵称授权」开关。关闭该开关后，可直接调起分享面板，选择微信好友或生成名片海报。

官微名片分享可设是否授权头像昵称：默认关闭，直接分享；开启后需访客填写信息。在官微中心→应用→名片设置中切换开关即可。

后台“内容→产品介绍→产品页”中，通过开关控制产品是否显示于官微名片橱窗，并按“排序”数值由大到小决定展示顺序，修改后刷新页面即生效。

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