冷启动如何做活动?
产品上线的初始阶段是否需要进行活动,这是一个很常见的问题。很多运营人员都认为,冷启动一定要做活动才能吸引新用户、引爆市场。但是,事实并不是这样简单。冷启动并不是一件容易的事情,也不一定需要奇技淫巧。一些成功的案例让人误以为冷启动是简单的,但其实他们之所以能够轻松启动,是因为他们本身具备了人脉、声望和资源。对于大多数创业者来说,冷启动是非常困难的,但也有一些固定的规律可以遵循。
例如,我曾经接触过一家叫做"男人袜"的电商品牌。这家公司来自武汉,规模不大,老板陈伯乐与其他知名创业者相比,可以说是非常草根。然而,他们成功地吸引了我的注意并成为了我的忠实用户。他们的产品很简单,最初只卖袜子,现在扩展到了其他产品。他们的运营手段也非常特别,针对男性用户,他们模拟了男性之间的社交方式进行运营。他们的袜子按季发放,包装简单,产品附赠了一把纸质尺子和两只弹珠(懂的人自然懂)。他们还在包装中加入了漫画传单和贴纸等小礼物。虽然这些手段看起来有些"贱",但是男性用户却非常喜欢。他们的官网也是模拟男性之间的社交方式进行设计。
"男人袜"的一个重要特点是,他们极大地简化了购买流程。在其他电商平台上,用户需要注册和登录才能下单购买,但是"男人袜"直接将购买与注册绑定在一起,使得用户可以通过购买来注册账号。这种方式在当时非常新鲜,在现在也很少见。所以,要顺利进行冷启动,并不是依赖于学习他人的先进经验,而是要精确地找到自己的目标用户群体,并走一条适合自己的道路。拉新并不总是需要费尽心思,只要产品做得好,流程设计清晰,稍加运营,用户就会自然而然地来到你这里。只是,你对于拉新的期望究竟是什么,这是个问题。
那么,冷启动是否需要进行活动呢?在讨论产品冷启动是否需要做活动之前,我们需要先思考是否一定需要做活动。如果你还记得外卖行业的竞争,各个公司纷纷进行地推和发放优惠券,这一幕一定深深地印在你的脑海中。然而,如果烧钱真的能够创造未来,我相信任何行业的公司都会乐意一直烧下去。在这里,我想引用我在2011年写过的一篇文章中的一段内容:(文章内容略)
通过这个案例,我们可以得出一些结论。在市场初期,能够获得高忠诚度的用户,将在未来的市场中占据优势地位。而高忠诚度的用户通常不是价格敏感的用户。维护老用户的成本很高,但如果只关注如何吸引新用户,往往会付出更大的代价。细分市场是一个重要的转折点,进入细分市场的前提是对用户群体和用户习惯有清晰的认识。不要轻易陷入价格战的泥潭,因为价格战很难保证利润率,而且通过价格战赢得的用户往往不够忠诚,除非你能够一直保持低价。切记,产品是初期竞争品,而服务是整个市场竞争中至关重要的组成部分。创业是一件非常艰难的事情。
总而言之,冷启动是否需要做活动取决于具体情况。并非所有产品都需要通过活动来拉新,关键是找准自己的目标用户群体,并采取适合自己的策略。
上述文本值得花时间仔细阅读。现在让我们回到问题上,是否必须通过活动进行冷启动?是否已经找到答案呢?
实际上,如何进行活动已经有了简单明了的答案。首先,需要明确目标;其次,需要分配预算;然后进行活动策划;接着是活动执行;最后是效果回收。这里不展开具体内容,只强调两点:首先,对于小范围验证行之有效的活动手段,可以逐步扩大规模,最终形成机制,而不是进行持续活动。其次,如果老板告诉你他钱多人傻,请千万抑制住他,不要让他妄图通过直接砸钱来换取效果。就是这样。
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