数字技术营销(Martech)是一种新的营销策略,专注于智能地利用当今可用的大量营销数据,从而在任一行业中创造真正的竞争优势。

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数字技术营销(martech)将更好证明市场部营销工作的价值

原创 珍妮特 营销枢纽 11个月前
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数字技术营销(martech)是一种新的营销策略,专注于智能地利用当今可用的大量营销数据,从而在任一行业中创造真正的竞争优势。它将数据驱动的市场部与企业战略和目标相结合,且需要对人力、流程、技术、 数据和文化进行自上而下的转型。


脱颖而出的市场部的领导者将接收数据并迅速采取行动,从成为各自行业的第一批采用者中获益。通过营销数据分析,这些市场部领导者可以清楚地向其他业务部门展示营销对整体业务成功的重要性。


不是每个人都会这样做,事实上也不是每个人都能做到,正如我们每天在自己的实践中看到的那样。老话说得好:如果很容易做到,那么每个人都会这样做。


最近福布斯观察专栏( ForbesInsight)为数据分析公司 TreasureData进行了一项名为《数据与巨人:扰乱颠覆者的客户数据战略》(DataversusGoliath:CustomerDataStrategiestoDisrupttheDisrupter)的调查,面向价值超过 10 亿美元的公司的400 位高管(营销总监、营销主管、首席数据官或分析官以及客户体验主管),向其询问数据驱动营销方面的发展。一些要点如下:



● 只有 1/4 的高管表示他们能够充分利用他们可用的数据。

●  只有 13% 的受访者认为他们已采取必要措施确保充分利用客户数据。

●  65% 的人表示客户数据分析尚未增强他们的竞争能力,仅1%的人表示发生了重大转变。

●  他们预计这种情况在两年后会发生巨大变化,40% 的人预计 他们的竞争能力会因掌握数据而发生重大改变。



现在,机会就摆在我们面前。不仅市场总监有过时的危险,在数据分析时代参与竞争和取胜,需要每个市场人员,无论是市场总监还是普通员工,都接收数据驱动营销。数字技术营销(martech)策略详述的 5 个步骤旨在帮助你实现目标。


主要包括两部分:


●  第一部分面向营销人员和 C级高管(最高层管理人员),讲述了数字技术营销(martech)的原则及其对大小企业的价值。尤其是中小型企业,如果要与财力雄厚的大企业竞争,它们可能会发现,采用数字技术营销(martech),不仅竞争会变得更容易,还可以用它来做到“公平竞争”。如果“每个人都知道”他们应该这样做,为什么他们还没有做呢?我们指出了采用量化营销过程中存在的挑战和障碍,并提供克服它们的技巧。


●  第二部分主要是为市场人员设计的,重点是我们为营销组织定义的启动数字化转型 5 个步骤的蓝图。我们提供了一项自我评估,以帮助你确定组织目前在数字技术营销(martech)成熟度模型中所处的位置,这项内容可以由组织中的任何人完成。


第 1 步描 述营销与企业的一致性,这对之后的所有其他步骤都至关重要。

第 2 步深入研究数据,从战略到集成再到管理。

第 3 步为营销人员提供了分析数据的实用技巧。我们并非专业数据分析人员,对这里提到的分析类型,我们就不提供见解了。

第 4 步开始将数字技术营销(martech)应用于日常活动,并提供数字技术营销(martech) 活动框架和示例,来说明数据是如何以及为何帮助我们更快、更智能、更高效地定义和执行我们所做的事情。

第 5 步是培 训员工使其具备合适的技能,并开始构建真正的数字技术营销(martech) 文化,在这种文化环境中,数据是首要考虑的,而不是最后或事后考虑。


数字技术营销(martech)是为了帮助像我们和我们的客户一样的市场人员, 因为我们都必须进行这种转变,将数据和分析融入我们的日常工作中。像所有巨变一样,这并不舒服,当然也不容易,但当下次你的CEO问询时,你会觉得这绝对值得,因为你除了能展示出有创意的图片之外,还可以展示表达新线索的图表,以及可追溯到某项活动的新渠道或新收入。


Martech,2008 年由斯科特 • 布林克尔(ScottBrinker)首次提出,是营销数字化转型进程中更侧重技术的智慧营销概念,包含整个营销生态中所有跟企业营销业务相关的硬件、软件、 平台和服务,如营销云、营销自动化、  AD Tech 、CRM 、CDP 、SSP 、CEM 等。  ——译者注

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