品牌综述（简介）

杭州枢纽云计算有限公司（简称：LTD）二十二科技集团（22集团）成员企业，由浙江电商与上海乐偶共同投资创建的一家数字技术(martech)营销枢纽软件系统提供商。总部位于杭州，在上海、北京等城市设立分支机构。

营销枢纽主要产品为官微中心与官微中心App（统称：营销枢纽）。营销枢纽也被喻为隔着屏幕搞定客户的增长“黑武器”，集成多种应用功能，发挥数字化营销中台扩展性和集成性的架构，在统筹业务流程、执行数据管理和数据分析等方面发挥巨大的作用，为企业提供数字化系列解决方案，整个“营、销、管、服”全流程业务闭环由一个营销技术中台管理，实现经营数字化，销售自动化。

历时20年互联网经营实践研发的数字化营销中台——营销枢纽，也是基于LTD（lead to deal）方法论的入站营销（Inbound Marketing）从引导到成交模式解决方案的软件和系统支撑，发布具备官宣(官方宣传)、 物料(数字内容)、链接(数字渠道)、数据(数据中台)等四大基础数字化能力数字化官网（独立站），以满足“业务在线、用户在线、成员在线，数据归集”（简称：三线一集）的数字化综合运营需求。利用数字化官网（独立站）来打造数字化市场部。主张企业基于数字化官网（独立站）为唯一数字技术营销堆栈开展市场活动，通过内容营销，隔着屏幕给企业搞定客户线索，将客户线索通过商机拓展专员（Sales Development Rep，简称：SDR）形成市场认可有效线索（Marketing-Qualified Leads，简称：MQL），再孵化之后形成销售认可线索（Sales Qualified Leads，简称：SQL）给到销售部，构建从引导到成交的营销、获客、转化数字化全流程闭环的生态体系。

营销枢纽的产品定位：有获取B端和大C客户获客与全网提升品牌存在与影响力需求，“规模以上”，有市场部门企业和宣传岗位的机构。

目前，LTD（LTD.com）已经成功服务于多家世界及中国500强企事业单位客户，成功打造了包括中机试验、中国英雄钢笔、“振兴杯”全国青年职业技能大赛、北控水务、瑞尔特、东望时代、杭州瑞安商会等在内的标杆客户。

LTD已经成为一家初具规模、行业领先的综合营销和数字化运营服务提供商。

创始人

LTD的创始人是浙江瑞安商人许远东（英文名：Adam）是一个具备传奇色彩的人物。在创立LTD之前已经是二十二科技集团（22集团）的董事长。

上个世纪末，伴随着第三次工业革命的结束，互联网的发展迎来高潮，他预测，随着互联网的发展和普及，会有越来越多企业选择用互联网做生意。于是，1999年还在大学读书的他，就早早的开启了自己的互联网探索之路。

期间，他建立并运营中国最早最大的汽车配件行业门户网站——中国汽配网；在2008年，成立爱名网（22.cn)，提供域名、SSL证书、云计算等数字化基础业务服务，行业前三；又在2016年，涉足知识产权业务，于2018年成立知协网（32.cn），为品牌提供全方位的知识产权服务，全国前五。LTD的成立，则是在爱名网、32知协成功实践为原型的基础上，完成串联中小企业服务与信息化的关键一环，企业实现整个营、销全流程由一个营销技术中台管理。

LTD就是这样的营销技术中台。在那个技巧耗尽的时代，他以“先行者、探路者”的姿态率先开辟出企业经营的新路径——入站营销（Inbound Marketing），“企业不分大小，都应该是平台”，以营销枢纽作为技术依托，帮企业发布具备数字化能力的以数字化官网（独立站）；再以数字化官网（独立站）形成企业数字技术营销堆栈，作为企业对外营销的主阵地和营销物料中台（HUB），对外进行内容营销，通过自媒体、广告平台、SEM、EDM等将生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发，构建基于全网全域的客户找上门，打造企业从引导到成交的营销、获客、转化数字化生态体系。

所倡导的入站营销，即国外Inbound Marketing。遵循着人人一个域（website）,互联而成网WWW(WORLD WIDE WEB)的互联网本源逻辑，倡导企业都应当是互联网的构建者和参与者，自有掌握品牌数据资产，这也充分展现出他温州商人敢为人先创业精神。

自此，他也成功构建起二十二科技集团（22集团）综合营销和数字化运营服务的企业生态，扬起“营销有官网·链接有域名·品牌有商标·创新有保护，经营数字化，把生意做更大”的企业数字化旗帜，开创了新的里程碑。

他也是极具创新精神的企业家，发起共创“6D数字化理论、破三立五、生意表达、LTD（lead to deals）方法论”等企业数字化经营新理念。

他还是一位著书立说的学者，将20余年实践中小企业的信息化数字化道路积累的所思所得汇编成书《引爆私域流量》，给到数字化转型中的企业企参考与启示。

发展历程

2016年8月，官微数字云在爱名网立项

2017年6月，LTD获得种子轮投资，枢纽云进入孵化期

2017年10月，LTD总部在中国上海成立，同时LTD杭州研发中心成立，并着手开发全网微营销系统（官微数字云）

2017年12月，LTD官微系统在爱名网平台发布（gw.22.cn），并受到中小微企业欢迎和广泛关注

2018年5月，LTD自营短视频账号粉丝总数突破600万，同期LTD智能营销云产品进入测试阶段

2018年7月，LTD完成天使轮融资，北京媒体运营中心成立

2018年9月，LTD智能营销云产品正式发布上线

2018年10月，LTD杭州运营服务中心正式开业，并正式对外开始商业化服务

2019年3月，LTD荣获万物生长大会“新锐创业之星”

2019年4年，LTD举办首届数字化转型企业服务商大会

2020年，荣获“雏鹰计划”企业

2020年2月，LTD“公益助企复工”，10万口罩免费发放

2020年4月，LTD召开第二届数字化转型企业服务商大会

2020年9月，LTD组织全国互联网渠道人线下研讨会

2020年10月，迎来了第100次功能迭代，发布官微中心App 2.0界面，强化新一代官网的会营销、能来客户，手机管理的功能，数字化营销中台属性

2021年，荣获“国家高新技术企业”

2021年3月，公司产品服务命名更改为“官微中心与官微中心App”（统称：营销枢纽）

2021年4月，LTD官网访客突破100万

2021年11月，发起“LTD第0届官方独立站双11活动”，联合8位企业商家，一起实践官网电商带货，活动促销新模式，GMV达百万

2021年11月，联合杭州电子商务研究院发布《LTD方法论》

2021年12月，入选“2021中国产业互联网技术赋能奖”

2021年12月，参与助力“专精特新与小巨人”企业数字化升级

2022年，荣获“全国科技型中小企业”

2022年2月，发起主办中国首届客户节（首届22客户节）

2022年6月，LTD联合杭州电子商务研究院发布中国MarTech产业云图收录530家企业

2022年7月，参与产教融合《创业实践模拟》课程教学改革，供软件平台技术服务

2022年8月，与团中央的“振兴杯”项目，携手合作第四年

2022年11月，荣获“2022中国产业数字化技术赋能奖先锋”

2022年11月，营销枢纽迎来了第200次功能迭代，新增18种解决方案与系统应用、1221项各类优化，更丰富的官网展示能力; 更全面的解决方案与系统应用; 更强大的数字化官网运营能力; 更快速稳定的云服务能力

2023年2月，与浙江工商大学共建数智商业联合实验室

2023年4月，再度荣获“2023中国工业数字化赋能奖先锋”

2023年8月，LTD与杭州商务局系统签订战略合作协议:共同推动商贸企业数字化

2023年8月，LTD营销枢纽荣获“2023亚太杰出营销数字化供应商”

2023年8月，LTD注册用户达8万

2023年12月，LTD荣获CNNIC“中小企业数字化行动优秀支持单位”

2024年，1月，LTD启用寓意“冲上云霄”新版Logo，“营销枢纽”正式更名为“营销枢纽”

2024年，1月，LTD被遴选为“杭州市中小企业数字化转型服务商”

产品体系

营销枢纽系列产品（官微中心和官微中心App），作为软件与系统支持，在企业数字化转型的当下，发挥助推器的作用，加速数实结合，有机的将企业经营、营销的过程，从传统从线索到回款进行“数智化”升级，打造企业数字化的市场部，如：线上市场活动、获客、管理线索、管理机会点、管理合同执行、Crm（Customer Relationship Management，客户关系管理）等一系列动作进行科学管控，把人的动作、行为、流程固化到系统，用系统去代替人的部分工作，而把人放在数字化业务流中负责关键部分的决策，数字化SOP（Standard Operating Procedur，标准作业程序），构建从产品、市场、线索、销售、研发、交付的业务闭环，完成数字化转型升级、实现数字化经营。

营

营销枢纽-打造数字市场部

在线索获取的阶段，潜在客户来源于市场部门对于目标客户画像的分析，在潜在用户活跃的场景内活跃，把产品、服务、案例、知识等对客户有价值的东西包装制作成内容，用内容触达、吸引潜在客户。潜在客户通过市场部布局的各个触点，如：搜索引擎、社交媒体、新闻、电子邮件、800／400电话、线下活动、甚至登门拜访等主动接触企业，在不同着陆页面（Landing Page）或者私域官网留资成为线索，利用官网创造更多的销售机会，打造数字化市场部。

营销枢纽可发布具备官宣(官方宣传)、 物料(数字内容)、链接(数字渠道)、数据(数据私有)等四大基础数字化能力新型官网，利用数字化官网提供的功能来进行市场工作（生意表达），与潜在的用户建立关系网，吸引客户主动找上门。

内容管理

通过数字化官网的内容管理功能，根据不同的业务需求，构建不同的内容类型。并将其保存在官网后台，按需取用。

SEM推广

数字化官网提供多种功能类型、样式要求的SEM落地页搭建。根据需求设计落地页内容和转换手段，并通过网站编辑器来搭建落地页。

搭建好的落地页可以通过搜索引擎后台、媒体平台后台进行推广投放。而投放后的访问量、获客数量等数据，通过数字化官网的后台，对页面访问量、表单提交量、互动数量等都可以进行查看分析。

SEO优化

基于营销枢纽搭建的⽹站，不需要操⼼站点地图设置、服务器是否快速稳定、⻚⾯HTML标签设置等问题，通常只要做必要的 TDK（标题、描述、关键字）设置，就能够达成被搜索引擎收录、提⾼搜索排名等⽬的。

媒体管理

构建媒体矩阵且与数字化官网打通，通过数字化官网进行媒体账号关联管理，后台统一分发，让更多的客户找到企业，从而获取更多线索，形成更多销售。

表单管理

利⽤数字化官网提供的可视化表单编辑⼯具，可以⾮常灵活地⾃由配置表单字段，从⽽收集⽐如联系⽅式、个⼈信息、 需求意向等各种各样的客户属性。

创建好的表单不仅可以通过线上传播的方式进行信息收集，也可以将表单链接生成二维码图片，放置在海报、易拉宝等印刷物料上，用于线下活动，完成类似报名等工作。

销

营销枢纽-客户管理⼯具（SCRM）

基于数字化官网开展市场活动，通过内容营销，隔着屏幕给企业搞定客户线索，在获取线索之后的阶段，SDR与客户之间频繁通过邮件、短信、电话等方式互动，通过用户标签把成熟商机筛选出来MQL，进入实质的销售环节，销售主力带领各团队配合将SQL发展为成交客户。

营销枢纽提供了⼀个客户管理⼯具（SCRM），通过官微中⼼web端客户页面，可以看到所有的客户线索。通过添加时间、标签、客户来源、联系方式、跟进状态、跟进⼈等多种条件来组合筛选客户。管理员可以对客户进⾏ 分配，指定⼀名成员负责跟进，被分配为跟进⼈的成员，可以对这个客户添加跟进记录。业务员可利用自定义的标签来管理客户，构建客户画像、批量孵化等。

官微中心APP

官微中心App同步支持客户管理、筛选、分配、跟进客户等功能，手机一响·客户自来。

营销枢纽的全员营销功能，通过员工加入到企业自己的“官微中心”，基于手机端的官微中心App作为营销阵地，通过里面的内容分享全网，线索数据回流企业的营销中台，实现全员营销获客，每个人都成为生意入口。

官微名片

营销枢纽的电子名片功能，也为所有添加的成员生成个人专属电子名片，名片呈现员工“姓名、职位、联系方式”信息，关联“文章、产品、视频、官网”等内容，联通公众号、企业官微，并能微信社交便捷分享，访客数据可统计、可分析，智能追踪客户行为轨迹，通过官微中心实现统一管理。隔着屏幕搞定客户，让成交更简单。

管

营销枢纽-数字营销中台

在获取线索之后的阶段，需要前后兼顾，既要为线索获取时候的付出成本提供计算数据，还要将线索孵化成MQL给到销售，这个线索孵化的工作由SDR完成，SDR隶属于市场部，它的价值是让线索发展成为MQL，再详细点解释就是在线索池中找到有需求的线索，整合信息后发给销售。

营销枢纽的短信、邮件推广功能，客户跟进功能等，允许市场部对客户进行孵化，客户的一举一动也同时回馈到数字化官网后台，逐步完善客户画像。

营销枢纽还提供完整的数据能力，回收媒体数据互动、客户访问路径、全员营销数据、名片访问记录、表单数据，企业掌握数据资产等，实现营销获客转化高效流转

企业基于收集数据、分析数据、并将数据应用到企业战略决策、生产和销售流程之中，实现及时反应，科学决策、产销一体。

服

营销枢纽-Martech

当下的企业数字化，道阻且长。营销枢纽作为数字化先行者，将与国家一道，助推企业转变思想，变革生产、经营方式，让企业抓住新时代的新机遇。

营销枢纽遵循互联网运行的底层逻辑，坚持数字世界企业的独特性以及自身数字能力生长力才是企业数字化真正数字化转型的时代命题。

之于中大型企业而言，软硬条件相对齐全，数字化之路上首要考虑到的是集团在实际经营中使用到的管理工具，彼此之间相对独立，很容易因数据管理不到位，出现数据孤岛的情况，造成数据浪费的问题，因此，在选择数字化管理工具的时候，扩展性和集成性成为关键选型因素。而营销枢纽-数字化营销中台（技术堆栈），是综合性、扩展性极强的架构，在统筹业务流程、执行数据管理和数据分析、开发数据应用等方面能够发挥相当大的作用。能够对内将旧的管理体系进行数字化升级，实现管控和全流程数字化、可视化，提高企业经营效率，夯实企业可持续发展的坚持基础。

对于小微企业而言，缺乏资金、技术、人力，当下首要任务并非是降本增效，而是谋发展。营销枢纽-Martech省去企业搞研发的投入，一套系统就能打通企业经营、营销的全部闭环，实现业务在线、员工在线、客户在线、数据管理的数字化经营目标，而企业仅仅只需要配置基础的市场人员，销售人员，专心做市场，基于营销枢纽隔着屏幕搞定客户，销售自动化，服务在线化，并通过内嵌的crm管理系统，数据管理功能分析客户，构建用户画像，形成用户池，实现真正的私域流量运营，系统科学的提高客户生命周期。

应用

营销枢纽-营销技术堆栈

营销枢纽通过各种通用的功能和业务的应用化、模块化，帮助企业更快运用数字管理系统开展生产经营，提供系列的数字化行业解决方案，突出数字化为企业产生的价值。

房产中介解决方案

该解决方案支持在官网上搭建PC/手机自适应的房产租售平台，包含房源的展示、筛选、比较，房源按小区/房产进行多图、参数、VR/全景看房、街景、地图导航、成交价格等完整信息的展示，以及房产市场指数、按揭计算、新闻资讯与常见问题、房产经纪人展示与管理等房产平台所需要的功能模块。

生物类展示解决方案

“SaaS系统+场景应用”为生物医疗提供数字化系列解决方案。一方面，运用营销枢纽建设复杂、多样的在线交易系统；另一方面，也建立了面向客户的知识、内容服务系统，通过线上客户便捷的了解关于产品服务的“常见问题”和必要的业务知识，以促进客户在下单购买的前的了解与学习，实现销售自动化、服务在线化的，提升企业数字化管理能力。

跨境电商解决方案

该方案实现跨境销售、企业出海，在全球范围内销售自己的产品，将产品带给更多的客户，拓宽业务发展空间，获得更多的商机与成长机会。支持对商品进行境外货币设置与支付、会员用海外手机号进行注册、海外地址与运费模板。

一物一码解决方案

营销枢纽提供的一物一码 / 防伪溯源方案，为商品和产品提供若干个限定查询次数的二维码和防伪码编号，供用户进行正品防伪查询。

除了普通的防伪二维码以外，一物一码方案也可以提供基于微信公众号的防伪二维码，选择该种方式用户可关注公众号后验真，提高公众号的关注数。

知识付费解决方案

官网开设教学课程、成为学习中心。利⽤官⽹知识付费功能，业务全流程在线化、数字化。把企业要分享的干货内容以系列课程的形式设置成专栏课程，对专栏设置⼀个整体的价格，允许其中若⼲节课可以免费试看，以及设置各种玩法，如：优惠券、双十一秒杀课程等，推动报名，支持线上下单购买，销售自动化。灵活运⽤知识付费与专栏课程，提高课程销售转化率。学员缴费完成，系统同步完成用户收看权限（设定无限回看），学员等待、联系客服、开通权限的时间，服务效率和用户体验得以提高。部分课程完结，由官方版发荣誉证书（电子版），不单可以发给学员，还可以在官网上有据可查，更具权威性。

官网社区解决方案

该方案满足用户在官网进行互动，实现官网的社区应用。企业基于官网注册会员体系搭建用户社区，让官网会员在社区内进行互动。支持问答、文章、视频、帖子等类型的发布与管理。拥有个人主页、收藏、关注、点赞、评论等社区功能。

同时，用户社区可以发布为H5、小程序、App等多种形式，在官网的多个形态中都可以无缝集成。

机电类展示解决方案

机电类型的产品也是B2B行业非常常见的一种类型，基于自定义详情页与代码模块，推出了一组适应机电类产品的展示解决方案。包含适合该类型的页面样式、图片/表格等富文本形式的参数展示、说明书/资料等文件下载、根据参数进行分类展示与筛选等。

方法论体系

Lead-To-Deal（缩写：LTD 中文：从引导到成交）是与营销枢纽匹配的方法论，两者相互依存，拓展企业的发展边界，重新定义企业和客户之间的关系、重新定义渠道、重新定义企业价值，释放更多的规模经济和范围经济新红利，共同实现企业经营目标达成。

LTD（Lead-To-Deal，从引导到成交）数字化经营方法论。

起源

LTD是由杭州电子商务研究院与各位产业界企业家、学术界专家一起发起的，基于多实践样本来源、多领域思想汇聚的共创思想体系，并在2022年2月22日客户节上，向社会公开、统一发布思想成果。现在被广泛应用于推进中小企业数字化，创建新型数字化企业拥抱数字经济，成效显著。

含义

LTD指“从引导到成交”思想，即企业从战略到执行、从市场到线索、从线索到现金的全流程数字化与行为可视化的最佳诠释和实践理论；是指从潜在的意向客户（线索）引导到达成交易合作，实现产品服务交付的数字化方法论。整个方法论贯穿企业运营全生命周期，核心打造企业从产品到市场、线索、销售、研发、交付、服务的业务闭环，且又开放的企业数字化生态系统

方法论实施五步关键节点

生意表达好

业务进系统

客户找上门

销售自动化

服务在线化

基于LTD方法论的解决方案

入站营销（Inbound Marketing），市场活动以客户“入站”为目标，通过官网(独立站)创造更多的销售机会。

进一步解释，入站营销（Inbound Marketing）就是把数字化官网作为自己对外营销的主阵地和营销物料中台，对外进行内容营销，通过自媒体、广告平台、SEM、EDM等将生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发，构建基于全网全域的客户找上门，实现从引导到成交的营销、获客、转化体系，所有经营数据回流到自身数字化官网。

基于LTD方法论的企业数字化应用实践

上市公司厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司（简称：瑞尔特）在基于LTD方法论指导下，采用数字技术（营销枢纽软件）进行企业经营与营销变革，最终瑞尔特实现竞争优势和效益最大化，持续保持卫浴行业领先地位，一定程度上也为中小企业的数字化转型与商业模式创新提供了理论与实践启示

上市公司浙江东望时代科技股份有限公司（简称：东望时代）顺应时代主旋律，根据企业特色，融合企业文化，升级品牌官网为数字化官网，利用数字化的传播工具官微中心App，立足杭州，布局全国、全方位的企业内部员工分享、品牌输出、企业文化传播。

新锐企业杭州天才神瞳实业有限公司，10个月内通过运营数字化官网，做到了投入产出比10 倍的效应。从市场行情看，智能眼镜全国商业广告投放，单条营销成本约在120元/条，而基于数字化官网的品牌运营，10个月的时间，官网自然流量为企业带来了824个在线询盘，节省了数十万的营销推广费用。

企业文化

使命：把生意做更大

价值观：立服务 、乐客户、 立团队 、乐伙伴

愿景：成为中国领先的企业综合营销和数字化运营服务提供商

Logo：形似一枚子弹，代表：快速、精准、有力量

工作法：66工作法

工作作风：三不四要