该文介绍了一款服务中老年用户的短视频社区平台。该产品最初是以制作照片影集为主，后来转型为社区服务。产品的主要用户群是40岁以上的中年女性，目的是留念、珍藏美好记忆、回忆。用户制作影集相册后，将其在社交平台上展示，与家人、亲戚、朋友分享。产品抓住了用户的使用痛点，提供了电子相册和配音配字等功能，让用户更好地实现留念和珍藏美好回忆的目的。因为该产品不太时尚，没有流行的滤镜、酷炫的字幕样式和蠢萌的字帖、萝莉体等，反而更容易吸引中老年用户。该产品的成功离不开其对目标用户群体的深入了解和抓住用户痛点的精准服务。

在这种情况下，制作者的传播意愿会非常高。同样地，观众也会感受到这种“美好”，因此希望保留并通过下载和创作分享这些美好瞬间来继续传播。当同龄人看到自己的亲朋好友群和朋友圈中传播这样的作品时，他们可能会下载并进行创作分享。这似乎是一个合理的解释。工具型产品具有如此广泛的受众，并且通过多次传播，产品也找到了自己的种子用户，为转型社区做好了准备。

工具型产品要转型为社区型产品难吗？难，比如小影和墨迹天气。小影是视频剪辑工具，早期尝试转型为社区型产品，但貌似以“失败”告终；墨迹天气则尝试突破纯工具的范畴，但也并非易事。然而，有了用户，工具转型社区并不是不可能的。比如全民k歌和keep，前者从k歌工具变身为全民唱歌社区，后者从单一的健身训练到包含运动分享社区。工具转型社区的难易程度无法在一篇文章中详细解释清楚。在这里，我们提供一些个人理解。

首先，定位是重中之重。既要确定社区的定位，也要给用户定位。既然用户是中老年人，那么视频影集的制作内容也应该围绕中老年人的家庭生活、工作和娱乐展开。因此，社区的定位应该是“中老年用户短视频社区”。社区的定位看似很广泛，但根据用户制作的短视频内容主要围绕家庭生活展开，因此更准确的定位应该是“中老年生活短视频平台”。展示的大多是“生活美”的一面，犹如翻看曾经的家庭相册，美好的家庭录像带。确定了社区的定位之后，就可以定下社区的调性。与所有社区型产品一样，可以将用户制作的播放量大、评论多的内容挑选出来集中呈现，形成自己的主流风格，吸引同类型的内容产生传播。

其次，人是社区的灵魂。有了人才有了互动和内容产生，才能称之为社区。确定人需要明确以下两点：1. 回到最初的用户画像研究，最终我们的用户是普普通通的中老年人。2. 确定管理机制，即用户之间的关联以及用户与平台之间的关系。首先要确定这群用户并不是年轻人。在他们那个年代的工作和生活中，会存在“上级”和“领导”的角色，因此社区也要培养这样的角色，从普通人中找到自己的kol，平台与用户之间要始终保持一定的权威性。对于触网较少的中老年用户群体来说，他们的年代里一直存在所谓的上级，所以平台保持权威性特别重要。毕竟，一个二十多岁的小毛孩去管理40多岁的叔叔阿姨、大爷大妈有时很难服众，实践得真知！

最后，内容是社区的核心。好的社区定会产生优质的内容。那么，中老年用户可产生且被同龄人广泛接受的优质内容是什么？首先想到的是他们喜欢看的“养生、心灵鸡汤”等内容。这些内容极具蛊惑性，传播力度也极为广泛。但是，作为UGC短视频影集社区，如何玩转这些内容呢？这些内容仅需“专业人士”生产加工即可，也不具备可持续性。其次，需要考虑原始用户的内容，找到播放量最高、传播度最广的视频，将它们分类确定具体内容，展开研究哪几种是他们最爱看、爱做、爱传播的。我们发现，他们善于传播生活中的另一种“鸡汤”，会通过视频影集展示生活的美好，并表达“健康生活态度你我都可做到”。这不正是父母嘴上告诉我们的人生道理吗？这就是最好的内容素材！

本文讲述了中老年人社区型产品的运营套路，通过深入了解用户，并找到产品对于用户真正的作用所在来营造良好的社区氛围。用户通过视频产生共性话题，营造讨论互动氛围，并通过作品找到同好人成为半熟人最终成为好友。中老年社区看似无利可图实则暗藏百亿大单。中国已经进入老龄化社会，未来可能会出现更多服务中老年产品的企业。

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