100倍速营销时代,需要1个记忆锚点
肯德基的“疯狂星期四”活动早已深入人心,即使你不是肯德基的忠实粉丝,也难以忘记这个活动。在这个活动中,肯德基成功地采用了“弱肉强食、适者生存”的丛林法则。在竞争激烈的市场中,肯德基通过提供独特而有价值的位置和与众不同的活动,取得了成功。肯德基的所有产品并不一定都比竞争对手麦当劳好吃,也并非其自始至终的营销都表现优异。但是,肯德基在2018年作为第一个品牌,将“疯狂星期四”的营销记忆植入到消费者心中。在星期四这一天,肯德基没有对手,它成功地利用了消费者心理状态的特殊性,在人们心情上升期释放了消费欲,推出爆款促销活动,如“9.9三块炸鸡翅”、“19.9二十块黄金鸡块”、“29.9八只葡式蛋挞”等,吸引顾客前来消费。为强化这一促销记忆,肯德基创造了洗脑广告语“疯狂星期四,九块九块九”和网友互动引发的“疯四文学梗”,并邀请各路明星流量进行全方位投放,使得这个过程的信息越来越复杂、越来越丰富、越来越活跃,人们的大脑也越来越活跃,从而更容易记住这个日子。牵动的脑细胞越多,大脑就越活跃,就越容易将肯德基和星期四深度绑定。
另外,肯德基还采用了“当合理达到上限,离谱反而靠谱”的丛林法则。在竞争激烈的市场中,合理的创意已经失去了生存空间。消费者对于每一个营销节点、活动的套路早已习以为常,人们很难再产生新的记忆。为了激发人们的好奇心,需要不断刺激产生θ脑电波,这是对记忆力最重要的一种脑电波。θ波可以使大脑产生LTP,也就是大脑神经元被激活,神经元之间的链接速度加快,就会产生新的牢固记忆。肯德基的“疯四文学”恰恰切中了精髓,在千篇一律重复的广告语中,再一次激发了人们的兴趣。通过这种方式,肯德基成功地打造了一个记忆锚点,让消费者在大脑中深深地记住了“疯狂星期四”,并让其在消费者心目中成为一种独特的、与众不同的活动。
肯德基的成功并非是偶然,而是基于其营销策略的成功。法则03:“与异者共赢”强调互利互惠,这是丛林法则的一部分。在肯德基的营销中,该品牌通过与电影、节日、明星、体育、互联网大厂、公益、IP等合作,为自己的品牌营销增添了更多的元素。这种多样化的营销策略,使肯德基在同类品牌中脱颖而出,取得了成功。
法则04:“拥有1种以上的保护色”是丛林生存的一种策略。在品牌营销方面,肯德基也采取了本土化的策略,推出了符合当地特色的限量产品。此外,该品牌在广告语中引用了古诗词,与知名品牌合作,推出特色营销,如炸鸡搭配啤酒。这些策略都能够引起当地消费者的共鸣,提高品牌的知名度和美誉度。
法则05:“讨好并不可耻”强调品牌与消费者产生的交集应该是一个持续的过程。肯德基通过不断地与消费者互动,塑造品牌的形象,让消费者了解和深入品牌的价值。通过微博等社交媒体平台,肯德基不断地向消费者展示自己的产品和特色,引导消费者去购买自己的产品。这种互动的方式不仅能够增加消费者的品牌忠诚度,还能够减少促销、打折等营销的刻板反应,提高品牌的价值。
在这个混沌而快速变化的时代,机会来临又瞬息而逝,竞争对手、科技、顾客需求、供应链、产业协同甚至是规范制度的转变,都让我们身处于一个百倍速的时代。在这样的环境下,如何让自己的品牌被人记住?如何让人们一提到某个特定的关键词就能想到你的品牌?如果你有足够的资本,当用户有需求时就可以直接投放广告,但这种方式显得粗暴而直接。如果没有这样的资本,那么就需要制造一个记忆锚点,可以是一个数字、一个地点、一种心情、一种环境、一种行为等等。其实已经有许多品牌做出了实践,比如脱毛品牌ulike、奶酪棒品牌妙可蓝多、小火锅品牌呷浦呷浦等等。但这种记忆能够持续多久,是否还会有其他竞争对手挑战,这些都是需要时间和品牌找到自己的生存法则来解决的问题。
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