养乐多小红瓶的成功秘诀
文章标题:养乐多日销750万瓶,一个小红瓶为什么能在市场上长盛不衰?
养乐多:一款在市场上长盛不衰的乳酸菌饮品。该品牌的包装设计和产品定位是其成功的重要因素。自1953年启用小红瓶包装以来,养乐多已经有了67年的历史,并且具有很高的大众认知度。其瓶身设计形成了记忆点,即便去掉所有产品信息,仅凭瓶身线条也可以轻松辨认。养乐多最早定位于“活性乳酸菌饮品”,这是其品牌的另一大优势。在市面上,养乐多并非唯一的乳酸菌饮品,但其每一瓶至少含有100亿活性乳酸菌,是其他品牌无法比拟的。养乐多能够长盛不衰的另一个因素是该品牌专注于单一产品的发展。此外,养乐多已经发展出了庞大的饮料家族,并将其触角伸向其他行业,成功将乳酸菌概念进行到底。
乳酸菌产品的成功之道
养乐多是一款乳酸菌饮料,它的成功之道在于用小红瓶和乳酸菌的概念作为最有力的竞争武器,成功地打开了新市场,并聚焦在“养乐多=乳酸菌”的概念上。这种稳扎稳打的策略让该品牌成为了消费者心目中的首选。
近年来,随着大众对健康意识的提高,低糖版的养乐多开始进入大陆市场。该品牌的成功不仅仅在于产品推广,还在于分销模式。在中国大陆市场,有超过3000名养乐多小姐,由当地的“养乐多家庭配送中心”负责分配工作。这些养乐多小姐需要接受专业的培训才能上岗,没有年龄限制,有固定的配送范围,工资按底薪+销售分润结算。分销模式中的这些养乐多小姐虽然不懂推销技巧,但是由于本身就有足够的亲切感,更何况配送范围一般就在家附近,街坊邻里之间本就有熟悉感,可以为产品提供一定的信赖值,因此更容易促成销售。
这种分销模式也遭遇过一些难题。在日本最初运行的时候,养乐多小姐需要挨家挨户敲门介绍产品,也经常遭遇到拒绝。但是,随着时间的推移,养乐多已经深入人心。2016年,日本市场的养乐多妈妈甚至撑起了53%的销售量,可见其成功之处。
养乐多小姐是养乐多的主力销售军,同时也是该品牌最强的代言人和带货王。她的存在,为养乐多注入了难得的人情味。
作为一款拥有“保健”特性的饮料,养乐多采用了与一般快消饮料不同的营销模式。这种模式包括两个方面:首先,养乐多只聚焦于一个爆款产品,通过多年的沉淀,建立了深刻的品牌认知;其次,养乐多小姐作为品牌的家庭配送中心,完成了社区分销的最后一公里配送,避免了过度依赖传统的商超渠道。这种销售模式在广东地区已经较为成熟,而在内陆城市尚且比较少见。随着养乐多在中国市场的不断发展,这种模式很有可能会成为新的趋势。
近两年来,“社区新零售”概念被提出,其中“服务”和“体验”被反复提及。在这种介于熟人与陌生人之间的半熟型社交环境中,顾客是社区内的固定群体。只有提供更优质、更亲和的服务,才有机会在这个市场中占有一席之地。如果态度不好、口碑不好,不仅会流失一个顾客,甚至还会影响整个社区的口碑。而养乐多在几十年前就已经摸索出了适合自己的营销路子,为今后的发展奠定了坚实的基础。
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