电商品牌：做品牌要花很多钱的误区及建立品牌的方法
最近我阅读了一些博主和投资人的文章，他们经常挂在嘴边的一句话是：“做品牌要花很多钱”。我深耕电商多年，服务电商品牌咨询+增长，有的拿到千万融资，有的跻身天猫TOP1。通过总结我自己的经验，我为大家浓缩出了本文的5个点，包括消费者行为。无论你是传统的淘宝卖家，还是新兴品牌，都应该好奇：做品牌究竟要花费多少资金？将传统行业品牌的经验套用到电商品牌上行不通。因为不同的行业、不同的阶段，品牌之路不尽相同。
首先，我要纠正一个误区，即“做品牌要花很多钱”。这种误区源于传统品牌的起盘方式，靠的是高举高打。品牌通过媒体（电视、广播、户外、报纸等）触达消费者，然后通过线下渠道销售。用户因为广告产生记忆，在线下购买东西时指向性很强，容易产生转化，不会花费太多时间在陌生品牌上。因此，有钱的品牌更容易脱颖而出。曾经，如果一个品牌获得央视标王，就意味着它将腾飞。现在，分众电梯广告等广告也有相同的效果。例如，妙可蓝多之所以能够崛起，除了定位准确外，还离不开洗脑式广告轰炸的效果。2020年，妙可蓝多的销售费用为7.1亿元，研发费用仅为3886万元。这几年来，许多新锐品牌迅速崛起，也离不开大量的投放，最出名的是完美日记，还有那些投放太多，被小红书官方封禁的品牌们。这些例子让品牌方觉得“做品牌太费钱”。然而，如果自己没有这么多资金，就不做品牌，这样的想法是不可取的。
那么，什么是品牌？高曝光度的就是品牌吗？同品类里卖的贵的就是品牌吗？消费者为什么愿意从一堆产品中选择你？为什么愿意支付更高的价格？商业本质是一场置换，消费者用金钱置换商家的产品。99%的消费者不懂产品，所谓的品牌可以降低他们购买失误造成的损失。因此，品牌本质是信任，而不是曝光度。消费者信任你的产品和服务，这才是品牌的根本。许多老板心中都有一个品牌梦，认为可以把产品卖得更贵并自带流量。实际上，卖得更贵并自带流量的基础是：不是靠营销就能实现的。因此，建立在信任之上的品牌非常重要。很多人会购买一个品类里的品牌货，也会购买淘宝店铺里自己信任的店主的产品。例如，我有一个老同事喜欢喝茶，他去西双版纳生活，拜访茶农，寻找茶厂。这些茶厂并不是大品牌，但是他们的高价茶仍然有人购买，这就是信任。对于消费者而言，他们心中的品牌就是那个值得信任的产品。因此，千万不要认为曝光度就是品牌，很多人可能根本没有听说过花西子、完美日记等品牌。同样，不要认为通过营销大曝光就能建立品牌，如果你的产品不能让消费者复购，最终只会亏本。
那么，如何建立信任？无论是“硬广”还是“种草”，核心都是通过内容，与消费者沟通产品，产生记忆，建立品牌心智。当我们想到王老吉时就会想到上火，想到李宁时就会想到国潮，想到花西子时就会想到国货美妆。这些品牌并没有在广告上投入太多，但消费者很容易做出购买决策。记忆才是大脑潜移默化的思维，在需要的时候随时被唤起。因此，无论是“硬广”还是“种草”，其本质都是通过内容产生兴趣，建立记忆。从陌生到熟悉，再到“品牌再认”，产生信任和成交。这种现象在心理学上已经得到了解释。大曝光可以让消费者产生记忆，但它是一种简单粗暴的方式，只有有钱的品牌才会采用。那么，如果你没有足够的资金，该怎么办呢？
首先，你可以通过内容“种草”来建立品牌。对于电商品牌而言，“种草”是产品和消费者之间的桥梁。实际上，“种草”就是口碑的线上化，将原来口头传播的口碑变成内容平台上的文字。发起人从朋友、同事、亲戚变成了自己喜欢的艺人、博主和购买过该产品的消费者等等。
随着内容平台的兴起，商家们可以通过参与营销来推广自己的品牌。然而，大规模投放不再是决定因素，而是品牌完全区别于传统营销方式的原因。一个品牌如果懂得如何制作好的内容，甚至可以在没有太多资金的情况下提高自己的竞争力。每一个品牌都需要注意以下几个方面来确保自己的成功。
首先，要注重复购。好的内容只是一个品牌的开始，产品本身的质量决定了消费者是否愿意复购。而好的复购也会让种草的单次拉新成本不断降低。
其次，品牌的定位非常重要。定位理论是告诉消费者“你是什么”的方式，它需要准确地抓住消费者的需求，让他们能够记住品牌。传统的咨询公司的取名字、语言钉和视觉锤都是为了取悦人类的“记忆”，但是定位有一个天然的缺陷，即它基于产品本身，没有消费行为的感性部分。
品牌好感包括了品牌人的服务、理念、价值观给消费者制造的好感度。一个品牌的服务和理念对消费者产生的好感度非常重要，这也是为什么品牌故事可以对消费者产生认可的原因。故事可以以小见大，调动消费者感情，对品牌（品牌人）的情感认可，进而爱屋及乌，产生对产品的认可。公关PR、用户运营的活动和事件营销等都可以制造情感输出，价值观和品牌理念上打动消费者，“攻心”才是品牌最高级的玩法。
最后，想要做好一个品牌，需要花费大量时间和精力。定位要想，slogan要想，用户要洞察，策略要思考，内容要打磨，甚至好的产品也需要花时间打磨、研发。因此，做品牌需要一定的门槛，没有标准的流程或打法。品牌是一整个体系，包括但不局限于产品力、营销、服务、产品名、slogan，视觉等等。当你体系化做好了，品牌自然而然就形成了。
这句话的意思是，一个企业仅凭品牌就可以在市场上获得成功。换一种说法，一个公司只需要一个强大的品牌，就可以在市场上获得成功。
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