CEO直播成为企业数字化转型的重要工具
格力电器董事长董明珠在4月24日进行了她的首次抖音直播。虽然在直播过程中遇到了不少技术问题，但她的直播获得了59万的涨粉，431.78万的累计观看人数，以及21.63万的在线人数，这些数据表明传播效果还不错。然而，她的直播销售额仅为23.25万元。相比之下，当晚进行“半价”带货活动的罗永浩销售额超过了3000万，是董明珠的带货金额的百余倍。虽然这两个直播难以直接比较，但与罗永浩相比，董明珠显然还没有完全适应直播间的风格。整体而言，董明珠与直播间用户互动并不太多，她依旧保持着铁娘子的霸气，但整体形象却显得更加高冷。
董明珠之所以开始尝试直播，是因为CEO直播已经成为疫情大背景下企业线上传播及销售的重要突破口。CEO直播已经成为直播带货中的一股风潮。携程联合创始人、董事局主席梁建章在今年3月下旬进行了四场直播带货，总销售额超过了6000万元；林清轩CEO孙春来、银泰商业CEO陈晓东、七匹狼CEO李淑君、红蜻蜓董事长钱金波等也都曾尝试直播带货的方式为自身品牌寻求突破。CEO直播已经成为企业数字化转型的重要工具，而且CEO直播也能为整个品牌带来示范作用，甚至不少企业有更大的野心——利用CEO的行业影响力，将CEO打造为全民级的带货红人，强化CEO的个人IP。
然而，CEO直播与网红直播不同。网红直播带货更多作为品牌的销售渠道而出现，如今已经成为新品发售、清理库存的重要方式，而CEO直播不仅在卖货上能够形成推力，也能实现一定的品牌效应。
品牌与CEO的深度绑定，使CEO直播活动成为了品牌发布会级别的活动。CEO直播要想为品牌带来信任背书，需要充分的准备和严格的风控，因为一旦出现直播间的失误，品牌将遭受到更大范围的危机冲击。虽然网红主播与品牌的关联度较低，但是在CEO直播中，品牌会面临更大的处理空间，因为CEO直播的失误会对品牌信任度造成难以挽救的危机。因此，品牌需要认真考虑如何摆好CEO直播的位置，以及如何让CEO直播成为撬动更大营销效果的关键立足点。
CEO直播对于用户来说具有新鲜感，可以吸引更多站外流量，但由于CEO直播大多具有“观赏价值”，所产生的品牌影响力也会有边际效应递减的情况。此外，CEO直播只能推荐本家产品，当SKU数量有限时，重复推荐也会影响观众的体验。因此，品牌需要认真思考如何控制CEO直播的边际效应，并在CEO直播中推荐更加新颖的产品。
CEO直播可以打造个人IP，但需要注意的是，这是一个全方位且长期的整体方案，不是一两场直播就能够瞬间建立。CEO个人IP打造本身就对CEO的表达能力、性格特征有筛选，并不是每个CEO都适合建立个人IP。因此，品牌需要认真考虑CEO在直播间表现的情况，以便快速聚集粉丝群体，并打出差异点。CEO直播可以成为一个重要的营销工具，但如何将CEO直播的价值最大化，则需要品牌进行更深入的思考。
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