品牌营销中的挑战与反思
首先,我不是在针对任何人,我只是在谈论我自己。
现在,所有品牌在谈论目标受众时,都会提到年轻人。无论是哪个品牌的brief,都会描述他们的客群为20-35岁的小白领,他们每天工作996,渴望过上更好的生活。早上起床时,他们充满雄心壮志,想要征服世界,但一天下来,他们已经变成了行尸走肉。在开会和撰写方案的时候,我也经常提到年轻人,因为他们倾向于花钱而不是存钱。
相比之下,一个拥有五套房子的老爷叔的消费能力可能还不如一个月薪1万的小白领。中老年人有钱却不花钱,他们会自己磨咖啡,偶尔去约人谈事也只会点一杯美式咖啡。
老品牌推出新产品需要年轻人的支持,而新兴消费品牌也寄希望于年轻人。商家为年轻人的微薄收入量身定制了无数产品,几乎把年轻人的钱薅得干干净净。
韩寒曾经说过,年轻人一定要储蓄,不要陷入消费主义的陷阱,最多只花收入的20%。然而,现在几乎没有品牌谈论年轻人储蓄的问题,金融品牌只是让年轻人理财,但他们更关心的是年轻人微薄的本金。
硬上品牌价值观
NIKE之所以能上价值,是因为他们真的很懂运动和热爱运动的人,他们真的非常用心地观察生活,他们的品牌精神贯彻得非常坚决。他们总能找到一群天才文案,为他们服务。活出你的伟大,跑了就懂,出来出来……NIKE之所以能长期、稳定、高质量地上价值,是因为其他运动品牌很难做到这一点。
苹果则更加聪明,很少上价值。别再提「Think different」了,那个广告诞生之时,还有人出生,现在他们已经是资深摸鱼大师了。苹果几乎所有的广告都是在讲产品,即使是春节影片,也强调是由iPhone拍摄的。你可以说他们的产品本身就是品牌的价值观。
也许是一些运动品牌给大家带来了不好的风气,现在几乎每个品牌都想要上价值。他们卖的不仅仅是手机,而是年轻人不服输的心态;他们卖的不仅仅是内裤,而是荷尔蒙无处发泄的青春。很多品牌在不同时期的广告上的价值观是相互矛盾的,但似乎没有人关心,因为本来就没有几个人看到。
价值观不正却装作很正
现在许多品牌都在鼓励年轻人勇敢做自己。但是,想想当你刚毕业时还是一个菜鸟的时候,做自己真的有意思吗?如果不做自己,那就试着超越自己吧。大多数人和我一样,都是菜鸟,即使超越自己,很可能还是原地踏步。
女性营销也是一个重灾区,各种各样的广告层出不穷。关注女性剩下了,关注女性缺乏自信了,还给她们贴上了一个奇怪的标签叫做「独立女性」。听起来好像还有哪个地方的女性还没有解放一样。
如果想要产品卖得更贵,请先做好产品创新,提高品质,解决消费者的痛点。如果没有经过多年品牌积累,产品又普通,那么试图通过一两次创意的宣传活动输出价值观,实现品牌溢价,这样做就是贪图小便宜的做法。
做品牌的价值观要正派,不要夹带私货,因为私货的价值观是藏不住的。比如最近一个被骂得体无完肤的女博士广告。
而且,年轻人的头脑无法容纳这么多矛盾的价值观。
对企业没有帮助
现在品牌给代理商的预算越来越少了,从4A到热门广告公司都觉得生意不如从前好做了。对于创意类广告公司来说,两三百万的项目已经算是大单了。企业真的没有钱了吗?其实企业是有钱的,如果企业不赚钱,它就不存在了,只是不愿意把钱给代理商而已。
为什么呢?因为大多数广告并没有为企业带来价值,尽管广告公司擅长上价值。广告只是营销的一环,在这个环节中,所谓的营销战略并不能帮助企业改善经营状况,广告也没有帮助企业提高销售量,甚至有些广告看了半天都不知道是哪个品牌的,说实话,做不做都无所谓。
现在品牌也变得聪明起来,几乎所有项目的brief都要求既要有品牌影响力,也要有实际的销售效果,即使是一些国际大牌也是如此,纯粹品牌向的项目已经很少见了。
忘记了为什么要做广告
比尔·伯恩巴克曾经说过,我们要向世人证明,好的品位、好的艺术、好的文字可以变成好的推销。然而,当代广告作业体系培养出了一批成熟的广告人,我们的广告也许具有好的品位、好的艺术、好的文字,但忘记了最重要的一点,那就是将其转化为好的推销。
以上,共勉。
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