娱乐营销:以娱乐解决商业冲突
《哈佛商业评论》曾指出,公司就像一个舞台,企业需要在这个舞台上展示他们要销售的产品和服务。无论是消费分级、消费升级还是新消费,企业的奋斗目标都是满足人们对美好生活的向往。为了实现这一目标,娱乐营销是不可或缺的一部分。
消费产业的终极目标是提升消费者的幸福感。性价比这个概念指的是除了购买产品和品牌外,消费者是否能够感受到乐趣、幸福和惊喜。随着新消费时代的到来,人们的消费行为发生了很大的变化。他们更加注重感官体验和心理认同,而不仅仅是产品的实用性和价格。通过让消费者提前感受到产品的诱惑力和品牌的魅力,营销可以轻松取胜,解决传播上的冲突。
我们应该改变对商业的看法,将其视为一场秀。无论是销售产品还是提供服务,我们都应该以表演的方式,戏剧化地展示产品和传播品牌。就像置身于聚光灯照耀下的舞台一样,让产品和品牌成为聚光灯下的明星,吸引消费者的注意力,让他们停下脚步,关注你、购买你、拥有你。
美国商业思想家麦凯恩认为,所有的行业都是娱乐业,因此无论从事何种行业,都需要进行娱乐营销。他将商业与电影、电视、音乐等娱乐产业联系起来,并强调与观众建立情感联系的重要性。只有通过创造一种让客户无法拒绝的情感体验,才能不断吸引他们购买产品和服务。像李佳琦、薇娅这样的商业人士充分利用直播技术,将商业变成一场秀。未来,随着AR、MR、VR等技术的发展,商业的娱乐性将进一步突显。
然而,娱乐营销并不意味着迎合低俗的趋势。相反,它需要具备个性化的魅力,将情感因素发挥到极致。以漫威英雄为例,每个英雄都有自己独特的个性,各自拥有一支忠实的粉丝团队。在娱乐营销中,个性越鲜明,越能吸引忠实的粉丝。同时,坚持个性也能够帮助企业在娱乐行业中保持初心。
品牌真相是解决消费者冲突的具体沟通方案,而不仅仅是品牌形象的输出。采用娱乐营销的手段来解决冲突是首要任务,我们需要建立右脑的情感个性。例如,哈雷展现了硬汉形象,苹果展现了天才形象,迪士尼展现了永远长不大的形象,万宝路展现了牛仔形象。娱乐化营销的目的是与消费者建立情感联系,个性越鲜明,越能吸引忠实的粉丝。在娱乐风口下,企业需要坚持自己的个性,不迷失初心。
一旦找到与消费者建立情感联系的方法,我们需要坚持不懈地重复营销信息。切忌在各种风口诱惑面前改变自己,否则消费者将无法识别和跟随你,失去方向。如《阿甘正传》中的经典桥段所示,坚持和重复非常重要。在迎合年轻化趋势的大背景下,许多老品牌试图改变自己的品牌个性,却以失败告终。以李宁为例,在2010年前后,李宁试图迎合90后消费群体,却没有得到回报。直到李宁回归自己的品牌个性,成为国货之光。
娱乐营销不是凑热闹,也不是跟风。它必须建立在解决消费者痛点和冲突的基础上,才能打造自己独特的个性,吸引消费者的喜爱、支持和购买。
同时,做娱乐营销时,要记住你要的是成长,而不是所谓的面子。在娱乐营销的世界中,不要承担过重的偶像包袱和明星人设。在流量世界中,强者恒强,弱者被淘汰。以李佳琦为例,为什么新品喜欢找他带货?因为他的推荐可以快速提升新品的销量,让新品高居搜索排名前端,让消费者更容易找到并购买。在流量世界中,只有快速借势、快速扩张,才能保持流量的持续涌动。像花西子、完美日记、钟薛高这样的品牌就尝到了娱乐营销的甜头。
娱乐的目的是快速吸引流量,让消费者在购买之前就对你产生兴趣。在坚守品牌个性和价值观的前提下,我们应该抓住一切机会,让舞台发光发热,吸引消费者的目光和步伐。
娱乐营销的重要性
娱乐营销在商业领域中扮演着重要的角色。然而,我们在进行娱乐营销时必须记住一点:即使我们站在舞台中央,也不应该以自我为中心,幻想自己是艺术家,可以培养消费者的艺术情节。相反,我们应该以消费者为核心,不断洞察那些能让他们喜欢、痴迷、无法抗拒的娱乐元素。
企业娱乐大众的好处
对于企业而言,如果能够放低身份,娱乐大众,无疑能够为企业省下大量的广告费用。马云曾说过:“没钱没本事的时候,面子是最没用的东西。”马云本人就是一个很好的例子,他从不在意自己企业家、校长的身份,通过多变的形象赢得了阿里巴巴的免费传播。早期的阿里巴巴就是通过一次马云请金庸进行的“西湖论剑”娱乐营销活动而走红的。娱乐营销要有烟火气,要能和消费者愉快地玩在一起,才能进一步加深彼此的关系。
俗与习俗在娱乐营销中的重要性
在娱乐营销中,我们不能看不起“俗”这个词。俗是一切娱乐精神的灵魂,它是“习俗”的意思。情人节、圣诞节之所以全球流行,就是因为它们“俗”,每个人都过,俗到家了。习俗先于一切法律,自然胜过一切艺术,习俗是一种天性,因此俗的源头都是基于人性。我们不能以偏概全地解释俗,让恶俗成为俗的代言。我们应该充分利用习俗来进行娱乐营销,而不是恶俗。
娱乐营销的案例分析
以脑白金为例,虽然它是一个非常俗气的广告,但绝对不是恶俗的广告。脑白金背后代表了对送礼市场深刻的洞察,否则也不可能为史玉柱带来第二次巨人崛起的机会。在俗的背后,隐藏着文化的冲突。俗和雅的冲突由来已久,但每个人内心都住着一个俗。赵本山的俗就是真实的生活,所以他拍摄的节目总是能够引起观众的共鸣。郭德纲总结得好:“还是先让人们乐起来吧!”在这个充满战争、疫情、企业倒闭的世界里,快乐才是最重要的。
娱乐文化的重要性
1986年,波兹曼出版了《娱乐至死》一书,其中比较了奥威尔的《1984》和赫胥黎的《美丽新世界》。他指出,奥威尔担心的是那些强行禁书的人,而赫胥黎担心的是人们对阅读的兴趣减弱。波兹曼认为,在现有的电视文化中,政治、商业和精神意识都发生了退化,成为了幼稚和肤浅的“弱智文化”,对印刷时代的高品级思维和个性特征构成了致命威胁。
娱乐文化的乐观主义精神
娱乐文化的盛行并不是现实压力下的自暴自弃,而是一种独特的乐观主义精神。这种非暴力、戏谑的表达方式,反映了普通民众对生活态度的一种清醒认知。生活已经太累了,为什么不能让自己舒服一下?为什么不能忘记束缚,大声地高歌一曲呢?
娱乐营销的价值
娱乐无罪,娱乐营销更有理。我们比以往任何时候更需要娱乐。娱乐是一种阀门,一种出口,我们有权利在工作之外的生活中暂时成为傻瓜。一个人的自嘲,集体的狂欢,只要娱乐能够解决商业中的冲突,怎么都好。总比疫情、战争和贸易战来得宁静祥和。
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