买了个钱包,就以为自己有钱了:品牌与钱包的关系
“买了个钱包,就以为自己有钱了。”这句话的意思是,仅仅拥有一个钱包,并不能代表你真的富有。让我们来详细探讨一下这个观点。
购买一个钱包并不能让你富有。 从品牌的角度来看,有些独立设计师或公司仅仅注册了商标,就自以为拥有了品牌。这就好比你购买了一个钱包,就觉得自己有了很多钱。然而,无论你是否有钱,与钱包无关,而是取决于你是否将钱放入钱包中。
钱包只是用来装钱的容器。如果你想要富有,就需要通过努力工作和学习技能来赚钱,并将赚到的钱存入钱包中。刚开始可能只能赚到一些小钱,但随着能力的增长,你可以赚到更多的中等金额,甚至是大额金额。当你将这些不同金额的钱分门别类地放入钱包中,钱包就会越来越鼓,这时你才能算是真正富有。
建立品牌也是一样的道理,当你将消费者对品牌的了解、信任和偏好充分注入品牌容器中时,你才能说:“我有品牌了。”举个例子,如果你开了一家餐厅,你需要花钱做活动、派发传单,甚至在公众号和短视频中投放广告,让消费者知道你的餐厅。这个过程就是让消费者了解你的过程。
然而,仅仅让消费者了解还不够,你还需要赢得消费者的信任。消费者可能会知道你开了一家餐厅,但是为什么他们非要去你的餐厅而不是其他餐厅呢?你的食材是否更新鲜?服务是否更用心?上菜速度是否更快?如果你能做到这些,消费者可能会对你产生信任,下一次吃饭时首先会想到你的餐厅。
然而,你还需要赢得更多的“大票子”,也就是在获得信任的基础上,让消费者产生偏好。因为偏好是更高级别的信任,只有在持续稳定地为消费者提供价值的基础上才能获得偏好。比如,你满足了别人没有满足的需求,解决了别人没有解决的问题。我们常说的一句话:“始于颜值,陷于才华,忠于人品”,其实就是将消费者对你的了解、信任和偏好充分装满个人品牌容器的过程。
建立品牌的方法
当你将钱包装满了小额、中额和大额的钱时,你的钱包会越来越鼓。所以说,没有钱的时候,钱包只是摆设;没有品牌的商标也没有太多价值。
那么,具体要如何建立品牌呢?这里分享三个方法:
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从你的产品中抽取一种特殊的价值,将其注入品牌容器中。所谓的特殊价值就是你的产品与其他产品不同,涉及的领域更加细分,解决了更加独特的需求。比如,“怕上火,就喝王老吉”。虽然饮料有很多种类,但王老吉创造了一个特殊的品类,并通过广告、营销和赞助综艺节目不断向品牌容器中注入品类价值,最终让消费者产生偏好。
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向品牌容器中注入“品位”价值。品位价值更多地提供消费者一种情绪价值。有些消费者特别喜欢某个品牌,是因为它感性的品牌故事。比如,矿泉水品牌百岁山背后的凄美爱情故事。还有一些人喜欢品牌背后的设计,比如LV包包经典耐看的图案,GUCCI时装的性感奢华。这些设计让拥有这些产品的人看起来更有品味。还有人喜欢品牌带来的满足感,比如LV的包和Burberry的围巾。拥有这些经典标志的产品会让别人知道你购买了大牌。
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向品牌容器中注入“品质”价值。最后,你还需要在品牌容器中注入“品质”价值。有些人喜欢购买昂贵的产品,但也有些人喜欢购买优质的产品。所谓的优质就是你的产品能够提供品质价值。举个例子,无印良品的口号是“物有所值”,它非常重视品质价值,强调消除品牌溢价。无印良品的设计和包装非常简洁,去除了一切不必要的加工和颜色,降低了成本和价格,甚至连商标都没有。然而,只要追求简约、重视品质的无印良品却成为了非常著名的品牌。
品牌的价值
建立品牌是一个漫长的过程,但非常必要。一旦建立了品牌,当消费者想要购买产品时,会首先想到你的品牌,省去了他们搜寻、了解和信任的过程。
举个例子,假设你去商场看中一款格力空调,你非常喜欢,但价格是3000元。旁边还有几家店,也卖空调,款式看起来差不多,但价格只有2500元。你会选择哪一台?我猜几乎99%的人都会选择格力。为什么呢?因为,其他几款空调虽然便宜了500元,但你需要花费很多时间去判断这些空调是否可靠,需要像专家一样了解它们,然后基于了解产生信任和偏好。这个过程就是购买没有品牌空调的“交易成本”。而格力通过多年的品牌建设,在品牌容器中注入了消费者的了解、信任和偏好。当你看到格力两个字时,就会直接产生信任,甚至偏好。尽管价格贵了一些,但相对于没有品牌的厂家,交易成本反而更低。
我之前讲过“1-3-2心法”。也就是花费1元建设品牌,省下3元的交易成本,获取2元的品牌溢价。简单来说,建立品牌后,消费者购买你的产品所需花费的钱会减少,而你的利润却会增加。因为交易是有成本的。举个例子,你花费300元贴上标签以获得消费者的信任,这就是交易成本。而大品牌呢?他们花费100元建立品牌,同样是为了获得信任。然而,品牌的信任是建立在“重复博弈”的关系上的,效率更高。消费者相信品牌,就不会再被欺骗了。所以,你花费了300元,而品牌只花费了100元,他们可以收取200元的品牌溢价,消费者也因此少花了100元。
因此,品牌溢价的前提是消费者获益。
总结
本文分享了品牌和商标的关系,以及建立品牌的重要性。要建立品牌,就需要赢得消费者的了解、信任和偏好。为此,可以通过向品牌容器中注入品类、品位和品质的价值来实现。此外,还要记住“3-2-1心法”,即花费1元建立品牌,省下3元的交易成本,获取2元的品牌溢价。然而,品牌溢价的前提是让消费者获益。最后,祝愿你的品牌钱包装满大额金额。
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