微信数据报告：数据背后的深度分析
2019年1月10日，腾讯发布了2018微信数据报告，这份报告在朋友圈和微信群中引起了广泛的讨论。普通用户可能会惊叹于微信已经默默陪伴我们这么多年。然而，作为产品经理，我们应该通过这些数据来深入挖掘微信的成功原因。接下来，我将从以下几个方面进行分析。
为什么之前有类似微信的产品却失败了呢？微信之所以成功，是因为它在产品品质方面具有独特的亮点。无论是在细节还是功能方面，微信都表现出色。微信抓住了用户的生活习惯，成为了一种生活方式。它满足了不同年龄段用户的需求，并在不同版本中不断创新和改进。另外，微信在市场营销和产品推广方面也做得很出色。腾讯公司和外包服务的产品推广公司都为微信的市场推广付出了艰辛的努力。此外，微信负责人张小龙的团队战斗力也是微信成功的重要因素之一。张小龙每周会搜索用户对微信的反馈信息，并仔细阅读有价值的新闻和博文。他还会亲自解决用户提出的疑问和批评。微信的诞生不是为了与其他产品竞争，而是为了超越自己本身的"QQ"而诞生的。微信从最简单的聊天社交功能发展成了生活中不可或缺的功能，超越了QQ，并对通讯公司产生了巨大的威胁。
数据揭示微信的秘密
从数据中我们可以看到，截至2018年9月，微信的日活跃用户达到了10.82亿，几乎是国内最高的。为什么微信能够做到如此高的日活跃用户，而QQ却没有做到呢？这是因为微信注重关系，而QQ注重平台。微信覆盖了从学生群体到社会群体几乎所有的人群，掌握了社交行业的现在和未来。另外，微信和QQ的侧重点不同也是导致青少年用QQ，而成年人用微信的重要原因之一。微信侧重于关系，意味着产品的闭环和重隐私，而QQ侧重于平台，意味着产品的开放性和重人气。此外，微信还吸引了55岁以上的用户，占微信用户总数的5.8%。这表明微信不仅吸引了年轻人，也受到了年长用户的青睐。微信的成功证明了在互联网时代，没有人可以不上船，因为你此刻就在船上。
信息流通量第二
根据数据推算，每个人平均每天发送41.6条信息。进一步结合第三条信息可推算出，55岁以上用户平均每天发送2.4条信息。这意味着55岁以上用户更倾向于使用高效直接的语音电话和视频聊天，可能是因为他们的操作习惯是直接开始语音或视频交流，比如说“在吗儿子”、“方便视频吗”、“有没钱了”，这可能是为了减少操作成本。这种偏好可能是因为这部分用户视力不好或者对移动互联网产品的理解和操作能力有限。根据每天4.1亿次的视频通话呼叫成功量，同比三年前增长了570%，可以得出三年前的视频通话量为0.61亿次。同时，微信的月活跃用户增加了5.325亿人次，视频连接次数增加了3.49亿次。根据报告中各年龄段用户的操作习惯，可以确定55岁以上家长基本上都会与80、70后的人进行点对点视频交流。然而，55岁以上人群仅占0.63亿人，所以剩下大量的视频数据是由成长并开始使用微信的00后或者是社会中流砥柱人群的操作习惯改变所导致的，这一点尚不得而知。但是，我个人认为这两个因素可能各占一半，因为社会节奏加快，人们的工作时间很紧张，无论是为了提高沟通效率还是与00后孩子进行情感交流，这都是很重要的需求。
微信到底多了解用户
用户隐私
在互联网时代，我们每个人都是透明的。微信掌握着国内10.8亿人的各种数据，这真的很可怕。在微信的数据报告中，你会发现微信系统采集分析了你在微信上说的每一句话，发的每一张图片，即使它们是私密的。微信根据这些数据分析了每个人，并得出了一份看似无关紧要的报告。但仔细想想，这是非常可怕的事情。如果微信可以对这些数据进行这种有趣的分析，那么它也可以私下监控你的位置、你的人际关系、你的政治观点，甚至是否出轨。
用户偏好
00后大多数还在上学阶段，最大的00年出生的人也只是大一或大二，最小的09年的人还在上小学，他们至少具备理解和使用微信的能力。白天他们都在上学，而晚上10点以后可能是刚写完作业或放学的时间，因此他们在微支付方面所占比例很小。与此同时，冷饮和甜品的消费同比去年增加了230%，这表明在学校附近的这两类门店市场很可观。如果没有钱养猪，可以考虑在学校附近开一家奶茶店。90后处于大学快要结束或已经在社会立足的阶段。90后平均每月使用公共交通出行25次，如果按照每月30天计算，那么每月只有4-5次不乘坐交通工具。也就是说，90后的生活现状主要分为两种情况：一周工作6天或每周工作五天，一天外出一天宅。外出时也是通过公共交通工具。90后的阅读内容从三年前的娱乐八卦转向生活情感。这说明90后的内心需求从无忧无虑转向了寻找心理安慰和缓解压力。90后人群也是荷尔蒙分泌最旺盛的一代，即使没有另一半，他们也会通过阅读来抚慰内心。因此，可以推测陌生人社交需求最大的人群可能是90后一代。然而，尽管他们具备基本的消费能力，但相对于70、80后来说，他们的消费能力较低。80后的阅读内容与三年前一致，关注国家大事。80后是在互联网时代成长起来的一代人，他们既是社会的中流砥柱，也是最具消费能力和观察国家变化走向的一代人。现如今的80后要么家庭事业稳定，要么创业有所成就。也许在新闻资讯市场中，他们是主要的消费群体。然而，腾讯最早的产品QQ加入了看点功能，是为了避免80后群体的流失。毕竟QQ的兴起来自于80后一代，消退于90后一代。70后在23:30左右入睡，休闲时刻刷朋友圈。70后的年龄在39-48岁之间，既是承上启下的一代，也是相对于微信来说独立的一类群体。他们承上启下是因为他们有足够的时间和耐心教高龄父母使用微信，也会与90后的子女进行视频通话；他们是独立的一类群体是因为他们与父母子女维持良好关系的方式不是通过微信，而是线下。他们也有经济能力和时间。因此，相对于微信来说，70后的用户粘性更多来自于朋友圈这一功能。55岁以上人群是在1963年之前出生的人群，他们白天刷朋友圈、阅读、购物，晚餐后与子女进行视频通话。55岁以上人群三年前热衷于阅读励志文化，三年后关注养生健康。他们的行为习惯表明他们接受了移动互联网和新型的付款方式。在养生和日常购物方面，他们具备较强的消费能力和习惯。因此，相对于70后，他们在使用时长和消费上的强度和频次都更高。
大数据时代改变的不仅仅是生活习惯
移动支付和智能生活
越来越多的人通过微信过上了更智慧的生活，集合了线上线下支付全场景。微信的数据报告展示了微信在公共交通、高速出行、零售消费、饮食支付和医疗支付方面的线下赋能，这是2018年微信数据报告的核心内容。当细分到各个场景时，就足以证明微信逐渐成为一种生活方式，渗透到用户的生活中，成为一种必需品。
通讯工具
过去，人们需要通过电话线路和偷听设备来进行监听，但现在微信已成为全民工具，作为一个传话筒，悄然改变了我们的生活。然而，微信在俄罗斯面临了一些问题。由于不同手机运营商和使用中国手机号或俄罗斯手机号注册微信号的差异，俄罗斯的微信用户登录遇到了困难。除此之外，监管局还封锁了一些即时通信软件，如BlackBerry Messenger、Imo、Line和Vchat，以及LinkedIn等社交网站。这些措施是出于俄罗斯对网络安全管理和信息保护的考虑，并为了维护信息安全和国家安全。对于普通微信用户来说，也许很难理解，但从信息安全的角度来看，俄罗斯的做法是有理由的。
设置用户名和密码
设置用户名和密码可以防止“撞库”攻击，因为很多用户在不同的网站上使用相同的账号和密码，黑客可以获取用户在A网站的账户和密码，然后尝试登录该用户的B网站。
绑定手机号码和电子邮箱
绑定手机号码和电子邮箱可以防止目标定位和发送木马病毒等恶意行为。
部分实名认证的软件
部分实名认证的软件要求我们提供真实姓名、身份证信息，甚至上传证件的电子版。这些信息可以被用于设置陷阱、进行网络诈骗和办理非法业务等。
此外，在使用软件的过程中，用户的头像、银行卡号、家庭住址、通讯录以及通信数据等信息都会被运营商掌握，成为他们的信息资源。这些信息比我们户口本上记录的信息还要多、还要细。例如，苹果手机曾被曝光未经用户许可记录用户位置信息并回传至苹果服务器，而雅虎和谷歌也曾被起诉侵犯用户隐私。可见，信息安全隐患无处不在。那么，个人用户的信息又会对国家秘密造成什么影响呢？
在谷歌公司高级副总裁兼法律总顾问Kent Walker的指出中，到2000年为止，人类仅存储了约12EB的数据，但如今，每天我们都会产生2EB的数据量。随着网络的高速发展，用户每天产生的数据量远远超过2EB。这些看似杂乱无章的数据对于个人来说可能没有用处，但在大数据技术的面前，这些数据就好比是待开采的金矿，可以被有心人利用。当同一类事物的数据积累越多，就越容易得出该事物的本质特点。这一规律在我们的生活中得到了验证。当用户长期在网上购买服装时，大数据技术可以根据用户曾购买服装的版型、特点等信息，分析出每个人的着装风格、年龄层、消费能力等信息，并为用户推荐匹配度较高的服饰，以增加用户的购买几率。同样地，当用户数量和通信数据达到一定数量时，量变就会引起质变。只要在海量数据中花时间寻找与某国国家安全、军事秘密、商业秘密等敏感信息相关的数据，就有可能捕获秘密、敏感信息。与此同时，安全监管部门也会面临更大的发现问题难度。
“一寸数据一寸金”，如果对手能掌握一个国家某领域的大量数据，我们就有理由相信，对手可以“解剖”这个国家，并有针对性地研究出对付这个国家的方法和手段。因此，千万别小瞧了一个芯片、一部手机、一款软件。一旦用户规模上去了，其中蕴藏的能量就难以想象。在互联网时代，没有人可以不上船，因为你此刻就在船上。
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