在线电子商务谈判有哪些缺点?
在线电子商务谈判与传统谈判方式相比,存在以下劣势:
谈判双方不易建立信任关系:由于利用电子媒介进行沟通,谈判双方缺乏进行面对面的非正式交流,例如谈判期间的随意聊天、参加一些文娱活动等,因此难以促进彼此的积极看法。同时,双方无法利用非语言方式进行沟通,例如身体语言、微笑、眼睛等来进行更多的自我展露。
谈判双方的反馈不及时:由于电子商务谈判并不是实时的,因此双方无法从对方获得及时的反馈,这在无形中降低了谈判者的动机水平。
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