传统旅游电子商务与移动旅游电子商务比较有哪些差异?
| 比较项目 | 传统旅游电子商务 | 移动旅游电子商务 | | --- | --- | --- | | 终端移动性 | 位置固定 | 可移动 | | 地理身份 | 弱 | 可地理定位 | | 沟通方式 | 一对一方式 | 多方对话,互动交流 | | 支付服务传递 | 以信用卡为主 | 内建的支付机制 | | 交换关系,服务传递 | 买卖过程由卖方控制通过互联网上网的旅游需求者 | 客户激发购买,买方控制移动旅游需求者 | | 服务方式 | 公司完全服务 | 客户自助服务 | | 服务实际 | 局限于旅游前与旅游后的服务 | 可以处理紧急情况 | | 商业成本消减 | 减少了搜索、推广、交易等成本 | 提高了移动员工的效率 |
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