客户服务型电子商务网站可以提供哪些服务？
客户服务型电子商务网站可以提供多种服务，包括但不限于以下几方面： 客户咨询与沟通：网站可以提供实时的、双向的客户咨询与沟通渠道，方便客户提出问题并获得及时的解答。 技术支持：网站可以提供产品或服务
客户服务型电子商务网站可以提供多种服务，包括但不限于以下几方面：
客户咨询与沟通：网站可以提供实时的、双向的客户咨询与沟通渠道，方便客户提出问题并获得及时的解答。
技术支持：网站可以提供产品或服务的技术支持，包括在线帮助文档、常见问题解答、技术论坛等。
售后服务：网站可以提供售后服务，包括订单查询、退换货流程、投诉与建议等。
客户反馈与评价：网站可以收集客户的反馈与评价，帮助企业改进产品和服务。
个性化推荐：网站可以根据客户的浏览和购买记录，推荐符合客户兴趣和需求的产品或服务。
社交互动：网站可以提供社交互动功能，如用户评论、分享、点赞等。
信息发布：网站可以发布企业新闻、促销活动、产品更新等信息，及时与客户进行沟通。
在线购买：虽然客户服务型电子商务网站的主要功能不是在线交易，但有些网站也提供在线购买功能，方便客户直接购买产品或服务。
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