旅游内部营销的作用是什么?
旅游内部营销的作用是双重的。一方面,它可以激励员工,使其具备良好的服务意识和追求卓越的顾客服务能力。另一方面,它可以留住优秀员工,为旅游企业的持续发展提供动力。此外,旅游内部营销还可以创造满意的顾客,并为外部营销的成功打下基础。
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