交叉营销的作用是什么?
交叉营销在面临客户忠诚度和利润的剧烈挑战时具有两大功能:一是增强客户忠诚度,如果客户购买本公司的产品和服务越多,客户流失的可能性就越小;二是可以充分利用现有资源,通过向自己的顾客或者合作伙伴的顾客进行交叉销售,使各自的潜在用户数量明显增加而不需要额外的营销费用,并建立起良好的合作关系对两个(或多个)企业间的发展具有更多的战略意义。此外,交叉营销还可以增加利润,将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。
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