口碑营销的四步法是什么？

口碑营销的四步法包括策划引爆点、策划引爆话题、选择传播渠道和传播监控。通过策划一个吸引大众眼球的引爆点，策划引爆话题，选择适合的传播渠道，以及对传播效果进行监控，可以帮助企业实现口碑传播和品牌提升。