to C和to B互联网公司的用户运营有什么不同?
to C互联网公司的用户运营主要通过用户获取、提高活跃率、提高留存、变现和自传播等方式进行;而to B互联网公司除了关注B端企业的采购端运营,还需要注重C端使用员工的运营。对于C端使用员工,需要提供过硬的产品体验,解决他们的需求痛点,同时通过与决策者的合作,施加被动压力,促使C端员工高频使用产品。
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