赢在2019：24招小程序运营玩法
门店导流
通过用户在小程序商城下单时选择服务门店，将线上流量导流至门店，建立门店与用户的紧密连接，推动实体门店的业绩增长。
门店导流功能简介：
商家在小程序后台设置门店导流模式后，用户在购买商品时可以选择就近的门店进行服务。用户下单后，门店负责订单处理、物流发货和售后服务。
门店导流的推荐理由：
零售企业可以利用小程序的流量优势为实体门店带来流量，提升门店业绩，加速智慧零售转型。
门店导流的玩法示例：
联想在商家后台启用门店导流模式后，用户在购买商品时可以选择就近的门店进行服务。用户下单后，门店负责订单处理、物流发货和售后服务。
预约到店
商家通过在小程序后台设置预约活动，用户线上报名并选择预约时间和门店，然后到店体验或消费，提升消费者体验和店铺营收。
预约到店的功能简介：
商家或门店发布预约活动，邀请客户到店体验或消费。用户可以在线上登记报名，并选择预约时间和门店。
预约到店的推荐理由：
商家可以通过预约活动将线上流量引流到门店，提高运营效率和用户体验，促进用户消费。
预约到店的玩法示例：
劲霸男装在其小程序“劲霸云店”上发布到店新款试穿活动，邀请客户到店试穿，并为SVIP用户提供专属上门配装服务，提升客户体验和促进消费。
拼团
拼团是一种营销玩法，参与拼团的用户需要邀请指定数量的好友一起购买，才能享受优惠或福利。拼团活动结合小程序可以进一步扩大拼团拉新的效果。
拼团的功能简介：
拼团活动可以为小程序商城提供曝光和新品预热，刺激用户购买和组团裂变，为商户带来新的流量。
拼团的推荐理由：
拼团活动可以增加小程序商城的关注度，刺激用户购买和组团裂变，为商户带来新的流量。
拼团的玩法示例：
文艺女装品牌森宿在小程序商城上开启了2人拼团和3人拼团活动，上架了多款商品，价格差异刺激用户购买和组团裂变，提高了商品销量和营收。
砍价
小程序砍价是一种通过分享邀请好友帮忙砍价来享受优惠的玩法。通过利益刺激用户分享传播，提升店铺销量和品牌知名度。
砍价的功能简介：
参与者可以通过分享邀请好友帮忙砍价，享受优惠。被分享的好友可以通过砍价获得低价商品。
砍价的推荐理由：
通过参与者的分享，实现快速传播，增加粉丝数量，提升店铺销量和品牌知名度。
砍价的玩法示例：
宿迁当地的知名生鲜品牌天扬鲜果通过低价砍价活动，实现了线上曝光和粉丝增长，提升了销量和品牌知名度。
荐客有礼
荐客有礼活动是当粉丝推荐会员或小程序访客达到一定数量时，可以获得积分、余额、优惠券等奖励的活动。通过新老顾客推荐拉新，增加粉丝和会员数量，提升销量和品牌知名度。
荐客有礼的功能简介：
商户设置荐客有礼活动，当粉丝推荐会员或小程序访客达到一定数量时，可以获得奖励。
荐客有礼的推荐理由：
荐客有礼活动可以帮助商户增加粉丝和会员数量，提升销量和品牌知名度。
荐客有礼的玩法示例：
女装品牌HOWL口香糖小卖部设置了荐客有礼活动，推荐越多奖励越好。通过社群的宣传，快速获得社交流量，已经取得了可观的销售成绩。
No.6 任务卡
功能简介：任务卡是一种营销工具，商户可以自定义发布任务，用户上传截图，商户审核通过后系统发放奖励。任务卡支持多种奖品类型，适用于朋友圈集赞、到店打卡、晒单有礼等多种营销场景。
推荐理由：用户完成任务后可以邀请好友参加或发送分享海报至朋友圈，从而使活动传播更迅速，为商户实现品牌宣传。
No.7 小程序+广告
功能简介：小程序+广告能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户，快速获取潜在客户。无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告，都可以使用小程序+广告来实现。
推荐理由：小程序作为广告落地页轻量易用、可反复触达客户，具有更好的用户体验和更佳的转化效率。通过小程序+广告，可以打通营销链路，实现品效合一。
玩法示例：举例来说，西风阁蟹太太利用小程序+朋友圈广告的方式打通了从浏览到购买的营销链路。在节日期间，他们通过推广爆款商品来带动传播，有效提升了品牌的影响力，增加了商城销量。
二、解锁九大玩法，疯狂“撩”客促转化
No.8 开屏推广
功能简介：开屏推广是一款定向曝光推广工具，可以在特定人群进入商城特定页面后，第一时间展示弹窗广告内容（图片或优惠券）。开屏推广适合商户用于新品上市、会员活动、促销季等信息推广。
推荐理由：开屏推广可以对指定人群（会员、标签、客户身份）进行精准推送，实现精准锁客。开屏广告的强制展现效果醒目，能够提升打开率。
玩法示例：商家可以通过活动吸引一批新会员，设置一张内容为无门槛百元优惠券限时抢的开屏广告图，并对所有人群进行推送。同时，商家还可以配置链接，将进店的客户引导至开卡页面，并结合开卡有礼活动，达到快速拉取新会员的目的。
No.9 知识付费
功能简介：知识付费功能支持商户将图文、音频、视频以知识商品和专栏的形式放于店内进行销售，实现内容变现。
推荐理由：知识付费支持图文、音频、视频三种商品内容，可以满足不同商户场景的需求。商户可以开启试看功能，提高购买转化率。此外，商户还可以同时售卖知识付费商品和实物商品，实现多重变现。
玩法示例：以一家母婴店商户为例，除了在店内售卖母婴用品外，他们也希望将母婴知识售卖给更多的宝妈们。在知识付费功能上线后，商户创建了一系列育婴知识专栏，并借助店铺的粉丝基础，将专栏进行售卖。同时，通过专栏吸引了一批新的客户，并通过举办各种营销活动促进新客购买店内母婴用品，实现知识商品与实物商品的强强结合，实现多重变现，从而提高店铺的营业额。
No.10 买家秀
功能简介：买家秀是一款店铺内容营销工具，支持用户在店铺下单后发布图文买家秀，商户审核通过后展示到店铺买家秀社区，以用户真实购物体验带动商品销售。
推荐理由：通过买家的真实购物体验，可以有效提升店铺商品的转化率。
玩法示例：比如服饰类商户使用买家秀功能，买家可以将自己的实拍图上传至买家秀社区。商户会挑选优质的内容展示在买家秀社区，并将买家秀社区放在首页，让粉丝们学习自己喜欢的风格。通过买家秀中关联的商品，粉丝们可以跳转到店铺进行购买。
No.11 专题文章
功能简介：商户可以通过创建优质内容、管理专题文章，刺激用户购买欲望，提升转化率，从而提高店铺的流量与销量。
推荐理由：商店可以通过将多种商品进行搭配销售，提升关联商品的销量，同时满足消费者的个性需求。玩法示例：比如一个主要销售上班族日常穿搭的商户，可以使用专题文章来发布新品服饰，展示各种场景下需要的职业套装，并介绍同款的休闲搭配。这样不仅能吸引粉丝的关注，还能增加商户促销的活动形式。
直播功能简介
小程序直播适合随时随地观看购买的场景。商户可以通过手机与粉丝进行直播互动，从而更亲民地进行品牌宣传、产品售卖和客户关系维护，为商户打开视频营销的流量入口。推荐理由：用户可以在小程序上预约直播，商家在直播过程中可以推送商品给用户，用户可以直接查看并购买，实现实时互动和边看边买。同时，用户还可以对直播进行评论，主播可以根据评论进行实时互动，例如在直播间发放礼盒等，从而增加用户与商户之间的亲近感。玩法示例：劲霸男装开通了直播预约功能，他们在3月的劲霸大秀上通过“劲霸男装云店”小程序进行全程直播。在直播期间，8件［漫威系列惊奇队长］限量预售款商品实现了“边看边买”。
导购功能简介
导购功能包括会员招募、导购分润、导购管理、智能客服和大数据分析等，充分激发导购的积极性，实现业绩的快速增长。推荐理由：导购客户互绑定，高效管理促进转化；1V1专属服务，提供极致消费者体验；工作标准量化，使导购工作更加清晰；数据追踪，精准分析提升运营效率。玩法示例：原创家居品牌木墨通过面对面沟通和分享朋友圈的方式安排导购。他们邀请用户通过自己的专属二维码关注木墨小程序。同时，在小程序商城中设置了导购优惠券，导购可以通过电商app的工作台将优惠券推送给顾客，引导顾客在线购买和回购。此外，木墨还对导购进行科学化管理，根据导购的引流数量和销售业绩进行评价，根据导购的销售和服务水平进行阶梯式奖励。
优惠码&特权价功能简介
优惠码功能包括代金券、折扣券和兑换券等不同形式的优惠券，通过优惠券的刺激来提升店铺的销量和转化。推荐理由：优惠码可以带动商品销量，同时增加复购率。玩法示例：比如商家需要清库存，他们可以设置满减送活动，比如“全场满30减10元，同时送2张优惠券”（1张是10元全场通用优惠券，1张是指定商品可用的20元优惠券）。另外，品牌的物料是优惠码最好的宣传途径，可以在发货单、售后维权提示单和主推活动宣传 DM 页上加上优惠券二维码，也可以引导微信公众号关注后即领优惠金券。特权价功能允许商户投放某一个或某一些优惠商品，并将特价商品链接分享给某一类人群，例如社群、门店客流等。粉丝只能通过二维码或商家链接才能访问和购买特价商品。推荐理由：特权价功能可以实现客群精准营销，提高粉丝的特权感，增加品牌粘性，提高商品销量和复购率。玩法示例：比如水果店的“三八女神节”活动，他们为女粉丝设置特价活动水果组合。另外，将特权价新品发布到粉丝社群，优先让粉丝体验，有利于粉丝维护，提升粉丝活跃度，同时也实现了新品的第一层传播裂变。
周期购功能简介
周期购功能可以为商户提供“买家一次付款，商家多次发货”的服务，商铺可以灵活制定配送周期、时间以及配送方式。商家还可以在线上统一管理订单、客户和周期性发货，从而提高销量和快速回笼货款。推荐理由：只需按时配送即可，帮助商家提前锁定客户，提高商品销量。玩法示例：鲜花商家一宅一花开通了周期购功能，并推出了98元、128元和168元三种鲜花包月周期购套餐。用户可以自主选择配送门店和首次配送时间。
裂变风暴来袭，引爆客流增长
好物圈
功能简介：好物圈是微信生态中的小红书，通过用户点赞、推荐、好评等方式帮助商家获取新的流量。
推荐理由：用户可以直接将自己喜欢的好物分享给好友和微信群，从而实现在圈外的裂变传播。
玩法示例：妖精的口袋妖精的口袋是第一个接入好物圈的小程序，在小程序中引导用户加购好物圈送好礼，以增加服装的点击率和曝光率，从而获取新的流量。
社区团购
功能简介：商家在小区或便利店招募团长，团长通过在群里推广团购产品，用户通过小程序下单，实现了裂变用户和商品销量的提升。
推荐理由：利用熟人关系降低商家获客成本；预售模式降低了损耗；消费者可选择物流配送和社区门店自提，提高用户体验的同时减少配送成本；运营模式轻，易于规模化复制。
玩法示例：田家优鲜福州生鲜零售平台田家优鲜，通过组建特价团购群，将线下门店店主和团长结合起来，推动社群拼团活动。通过线上拼团活动，引导客户去线下最近的门店自提，提高门店的进客量，促进门店的日常销售。
分销
功能简介：分销是一款店铺利用客户推广带来流量和销量的营销工具。商户可以吸引用户注册，并通过现金、积分或储值余额的奖励方式激励粉丝进行推广，从而提高店铺的转化率。
推荐理由：分销不仅可以快速裂变获得客户，还可以通过佣金模式激励用户持续传播。
玩法示例：木欣欣水果公社果园种植企业木欣欣水果公社为推广其果园认购模式，开展了分销活动。分销员可以通过分享专属海报给微信好友和朋友圈，对方扫码关注公众号后即可成为分销客户。木欣欣公社的佣金模式促进了分销商的积极性，而零门槛则扩大了品牌的推广覆盖面。
礼品卡
功能简介：用户可以在微商城购买礼品卡，并将其赠送给微信好友，也可以自己兑换使用。主要适用于美妆、珠宝、服饰、箱包、玩具、母婴和数码产品等领域。
推荐理由：提升品牌知名度。
精细化会员运营，吸引回头客。
精细化会员运营，吸引回头客
功能简介： 连续签到时间越长，可获取的收益越大，中途中断签到，则连续天数归零重新计算。通过这一功能，商家与用户可以持续互动。
推荐理由： 签到功能不仅提高客户活跃度，还提高了消费复购率。
会员卡功能，固化会员消费群体。
会员卡功能，固化会员消费群体
功能简介： 会员卡功能包括会员卡创建体系、开卡方式、动态会员成长值和会员权益等，旨在帮助商家找到优质用户，提高店铺复购率。
推荐理由： 会员消费升级机制鼓励粉丝通过不断消费享受会员特权，提高了复购率。
玩法示例： 女装品牌Q’S秸熙在商城内设置了不同的会员卡样式，鼓励会员消费升级，享受更多特权。会员卡线上线下都可使用，方便第一时间掌握会员的信息，以便日后进行回访、优惠活动精准宣传等操作。
积分商城，提高用户活跃度与忠诚度。
积分商城，提高用户活跃度与忠诚度
功能简介： 积分商城是一款会员使用账户积分兑换商品的营销工具，店铺通过设置具有吸引力的积分商品来提高用户活跃度与忠诚度。
推荐理由： 积分商城能够提高小程序的日活，促进用户二次消费，增加会员粉丝粘性，提升会员复购率。
玩法示例： HOPESHOW女装每月定期会员开放日，引导客户到店消费，并促进开放日当天的下单率。会员在生日月收到7折券。此外，Hopeshow红袖还促进会员每日签到，并推动会员完善信息。
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