微信群团购的成功策略
基于微信群的团购是一种热门的销售方式,尤其是社区生鲜团购。为了让大学毕业生能够理解其中的含义,我将对内容进行改写。
微信群团购:限时、限量、送福利
团购已经成为许多团购群的主要活动,但我认为真正的团购应该具备三个关键词:限时、限量、送福利。团购应该在规定的时间内进行,限量销售特定商品,并提供价格优势。接下来,我将详细介绍我们是如何使80%以上的群用户参与团购。
要做有吸引力的团购活动
为了吸引用户,我们团购活动的特点是快、好、刺激。
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快:每次团购活动时间最多半小时,实际上大多只有15分钟,甚至爆款商品只需1分钟。
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好:我们选择的商品不仅要好,价格也要有吸引力。我们承诺半个月内不涨价。
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刺激:通过实时提醒,团购结束后立即改价并解散群。因此,我们将这种团购活动称为“快闪团”。
精准找到目标客户
我们的目标是吸引真正对团购感兴趣、对商品有需求的用户。精准的流量比泛粉丝更有价值。为了筛选出精准的用户,我们采取了以下三个渠道:
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老用户群:我们单独建立了新的团购群,并将二维码分享给已经是我们用户的老用户。
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朋友圈:在朋友圈中,我们进行了更加精准的筛选。通过推荐团购单品并展示团购群二维码。
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APP:为了增加成交量,我们在APP内的胶囊位和首焦位置放置了活动介绍详情页。测试结果显示,我们的主要团购客户来自微信群和朋友圈,这也证明了私域客户的活跃价值。
提前预热,为成交铺垫
为了确保团购活动的效果,我们采取了以下措施。
1. 群发红包
每当群内人数增加到10人,我们就会发放一次红包。红包的作用是活跃群氛围,让用户期待团购活动。同时,红包也降低了用户下单的决策门槛,因为领取红包后购物更加划算。
2. 产品预告
为了提高用户对团购商品的兴趣,在团购活动之前,我们进行了两步操作:
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收集商家提供的产品资料,并在小红书、抖音、百度、淘宝等渠道上寻找产品相关的使用教程、价格对比图和买家秀,并将这些资料分批次发送到群内。
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邀请嘉宾分享相关干货,特别是针对美容护肤产品。当然,并非每次团购都需要邀请嘉宾进行直播分享。由于我们的团购活动每天只进行一次,预热时间相对较短。
一切为了快速成交
尽管前期的预热可以提高团购活动的效果,但正式开团过程中我们还需要做一些事情。
1. 开团倒计时
考虑到人们可能错过团购活动,我们通常在开团前10分钟进行预热。我们设置群待办消息,并连续发放倒计时红包,以便大家签到。提醒用户是核心目的,形成抢购氛围是辅助手段。
2. 库存播报
一旦商品正式开抢,我们需要及时播报销售情况。我们主要从两个角度考虑:时间和销量。每个商品的抢购时间最多为5分钟,一般在第三分钟和最后一分钟进行播报。销量方面,由于每个商品的库存不同(100-500件),我们通常在销售量达到1/3、1/2和剩余50件时进行播报。这两个角度可以叠加使用,也可以选择其中之一,一般采取先到先播的原则。
3. 抢单晒图
由于我们的价格非常优惠,还可以使用优惠券、金币等进行抵扣,成功抢购非常划算。我们的工作人员也会参与团购并分享抢单截图。第一个下单的用户分享截图将获得首单红包。这样做的主要目的是加深用户对团购活动的印象,并为下次团购做铺垫。
4. 坚决下架
为了营造每次团购都抢光的氛围,我们会在规定时间到达时立即下架商品,并在半个月内不再提供团购价。这种做法非常有效,因为很多人处于观望状态,但我们每次都会分享团购的成绩,从而再次吸引更多人参与。
为了下次更好的成交
团购活动结束后,我们还有很多工作要做,为下次的开团做准备。
1. 立即解散
为了让用户对快闪团有更深刻的印象,我们每次直播结束后都必须立即解散团购群。
虽然成本可能较高,但只要我们在商品、优惠和互动方面做得好,就能吸引到年轻的大学毕业生参与团购活动。例如,我们可以在团购活动结束时进行红包雨,即使不购买商品,群内持续的红包雨也会成为吸引人的因素。
红包预告是团购活动结束时必须的环节,这样未购买的人会觉得这个群可以获取到一些优惠,不必担心被薅羊毛。如果他们不再群内撑场面,反而无法激发其他顾客下单。而已下单用户抢到红包后,会感到自己花的钱更少了。此外,我们应该趁热打铁,及时预告下一期开团的商品,为下次开团做好铺垫。
为了扩大参团人数,我们需要将团购的数据分享到朋友圈、微信和APP上。这样做的目的一方面是打消顾虑,增强用户的信任;另一方面是吸引更多人加入报名。而在分享时,需要删除链接内容。
快闪团需要注意以下几点。每次快闪团结束后,我们都会进行内部复盘,简单概括为三点。更多细节可以加入十里村 村长的付费社群来了解。首先,不要小看红包的作用,也不要吝啬多发红包。每次发放的红包金额并不多,大部分只有1毛钱甚至少于1块钱。例如,如果直播时一个群内发放了50个红包,你会有什么感觉?成本支出可能只有5块钱。
其次,选品是电商交易的核心,占据了交易影响的至少30%。关于如何选品,村长会单独撰写一篇重点文章进行说明。不同类别的商品对选品的要求不同。例如,服饰注重款型、颜色和潮流,而美容护肤品更注重品牌、技术、成分和效果。有时候,选品不好可能导致销量不佳,但为了鼓励团队成员进行尝试,我们愿意给予更多机会,因为只有这样才能成长。当然,价格对于直播和团购来说也是非常敏感的,否则我们也不会费这么大的周章。
最后,根据我们的经验,直播效果不错,今年直播也非常流行。因此,我建议团队组织一场快闪直播团。通过直播的详细讲解和现场互动,更容易激发用户下单。当然,我们坚持的原则是按时开团和果断闭团。这次团购卖货是我们的一次小升级,从最开始的快闪团到直播,而且还不止一个群同时进行快闪团。当然,我还提出了更大胆的想法,比如快闪团分销,我们下次再讨论。
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