看似无关的经历对工作的影响
本次分享的主题是你现在所经历的,将在你未来的生命中串联起来,即哪些看似与自己岗位相关性不大的经历技能,却对你的工作产生了较大的影响。这个主题非常有趣,也很有料,因为不经意的行为与影响更加有话题性,就像很多武侠小说主角都是各种奇遇然后成为武林高手并取得一定成就。但基于我的多年专注海外市场运营经历与推广,我想到了一些与海外灵感相关的东西,这些东西对我来说很有意思。同时,我也联想到了3个方面的内容:
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它山之石可以攻玉:很多时候在做海外市场遇到与国内市场相同的场景时,我们可以借鉴国内的解决方案,从中获得启示。
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扩大机会:对于打工人来说,如何突破职业瓶颈,实现行业技能迁移,获得更多机会?
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资源整合:如何增值与变现自身,与其他资源所有者合作进行资源整合?
案例引入——面临转型的传统企业与探索更多机会的个人
面临转型的传统企业:我从实习开始,一直从事泛娱乐类内容型产品出海的海外运营推广,同时也输出对中国互联网出海的思考。有一天,有读者通过我写的文章找到我,他是做传统外贸的,看到我关于如何做海外市场推广的文章,我们聊了很多关于做海外市场以及不同行业出海的注意本地化等问题。我们一拍即合,开始对跨境电商品牌出海进行探索。
想要探索更多机会的个人:前不久,有一个在国内已经有超过5年流量经验的优秀电商操盘者向我询问一些海外电商公司的经验。我很惊讶并询问他的原因,原来是在国内流量已经成为红海,竞争激烈的情况下,他希望未来有机会接触并做海外市场,现在想先进入一些跨境电商公司进行过渡。可惜的是,跨境电商公司面对他相对较高的薪酬都望而却步,他只能从个人层面开始进行探索。
泛娱乐到电商
中国互联网出海从工具进入到内容型产品出海是大势所趋。根据我的认识,按照内容形态,内容型产品可以分为四类:
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第一类是文字内容产品,包括文字阅读类产品和资讯类产品;
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第二类是图片与漫画内容产品;
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第三类是视频与直播类产品,包括视频产品和直播产品;
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第四类是音乐类和音频类产品。
内容型产品出海的难点在于需要了解当地用户的内容消费习惯,熟悉当地文化等,这对于不了解国外文化环境的中国互联网公司来说是个挑战。无论是工具型产品转内容型平台,还是网文、短视频等内容型产品出海,都需要思考如何走出一条适合自己的本地化之路。在这里,我们需要明确内容型产品出海的底层逻辑,以及对跨境电商推广的启示与借鉴。
内容型产品出海的底层逻辑
内容型产品出海的底层逻辑主要包括内容生产、内容分发、内容变现和用户增长。
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内容生产:解决内容来源的问题,持续为用户提供满足需求的内容。根据内容生产方的不同,可以分为用户原创内容(UGC)和专业生产内容(PGC)。对于用户原创内容,一个问题是如何实现内容的冷启动,可以通过KOL等方式实现冷启动;另一个问题是如何促进用户生产更多高质量的内容,在UGC基础上向专业指导下的UGC内容转变。
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内容分发:将内容传递给用户,让用户能够接触到并消费内容。在跨境电商推广中,我们可以从流量思维转变为用户思维,以品牌打造为核心,注重内容营销和品效合一。通过社交媒体KOL带动和粉丝UGC,建立场景式品牌营销生态,数据驱动描摹人群画像,从而塑造品牌形象,讲好故事,做好内容。
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内容变现:实现内容的商业价值,通过品牌建设和粉丝经济等方式进行变现。在跨境电商中,品牌的建立非常重要,需要构建一个以KOL和粉丝组成的品牌内容创作生态,通过高质量UGC内容营销传递品牌调性和生活场景,创建品牌倡导的生活方式,获得用户认可。与以往的单向广告投放不同,社交媒体上的粉丝和用户反馈数据可以帮助品牌更清晰地找到目标用户,包括用户兴趣爱好和社交媒体上的关注点,从而反向助力产品开发与迭代,并实现精准营销。
殊途同归的流量生态与营销
虽然跨境电商和泛娱乐类产品属于不同的行业和模式,但它们面临着相同的海外流量生态,包括Google、Facebook、社交媒体、网红营销、应用商店等。
在跨境电商和泛娱乐类产品中,流量生态是至关重要的。对于跨境电商来说,流量思维严重依赖付费广告投放,成本高、ROI低,效果难以持续,缺乏品牌效益。核心问题是如何打造品牌。而对于泛娱乐类产品来说,流量生态则需要通过社交媒体、网红营销等方式进行构建。
在这两个行业中,我们可以借鉴对方的经验与教训。跨境电商可以从泛娱乐类产品中学习内容营销的思维,将品牌打造放在核心位置,注重内容营销和品效合一。而泛娱乐类产品则可以从跨境电商中学习如何通过精准营销和数据驱动来实现用户增长和变现。
总之,无论是跨境电商还是泛娱乐类产品,虽然它们属于不同的行业,但在海外流量生态和营销方面都面临着类似的挑战和机遇。通过深入理解底层逻辑和借鉴对方的经验,我们可以更好地应对这些挑战,实现业务的持续发展和增长。
海外活动运营启示
活动背景:通过海外社交媒体进行拉新或UGC活动。
活动策划:设计活动创意、玩法,制定激励机制和传播渠道。
活动执行落地优化:将创意元素与设计本地化,进行技术层面优化,有节奏地进行预热与推广,并与本地KOL合作。
活动复盘与启示:活动的术层面是相同的,即相同的活动策划思路、流程与转化率优化。但在道层面上有差异,需要从本地用户角度出发考虑,即本地化思维。不能简单地复制中国的策略,这是行不通的。要实现本地化,需要以下三个方面的考虑:
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人员本地化:
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当团队成员都是中国人时,需要真正了解当地用户,洞察他们真实的需求。中方成员要转变思维,接地气,有同理心。
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吸纳熟悉本地市场的人才,加入团队核心成员。
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建立包容开放、积极进取的团队文化,避免不良心态。
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产品本地化:
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注意用户使用习惯,比如印度用户对于左手和右手操作行为有差异,在考虑产品细节时需要注意。
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了解当地文化与审美,比如中东地区用户偏好绿色调的网站,因此卖家建站时需要考虑这一点。
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关注目标用户群体的新需求和新模式,比如对话式小说的出现。
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运营本地化:
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无论是2B还是2C的用户运营,都需要根据当地情况设置运营体系。
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在内容运营中,要洞察本地文化与习俗,接地气。
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活动策划要接地气,避免自嗨。另外,根据当地市场的流量生态设置传播渠道、激励机制和玩法。
总结
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把握历史进程与趋势,确定个人方向。
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善于从已知推导未知,扩大学习边界。验证过程本身是有意思的事情。
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踏踏实实做好每个点,然后连点成线,自然水到渠成。
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