直播带货:全民直播时代的变革与机遇
直播带货已成为一种普遍现象,从马云和李佳琦的直播PK开始,直播带货一直在蓬勃发展。今年初,李佳琦、薇娅和辛巴等人已经确立了直播界的领导地位,而罗永浩也加入了这一行列。此外,以国家队和明星队为代表的直播带货团队也纷纷加入了竞争。随着直播带货的普及,我们可以说我们正在进入一个全民直播的时代。直播带货不仅让主播受益,还催生了大量的MCN机构。根据克劳锐最新发布的数据,2019年中国有2万家MCN机构,其中46%的收入来自电商业务。
直播带货在内容产业中起到了主导和链接的作用,它连接了生产、流通和内容变现。虽然直播带货已经成为众人追逐的红海,但品牌们仍在探索如何与之深度结合。根据克劳锐的数据,直播带货中的观众购买的是主播口中的品牌还是品牌本身,这是一个有趣的问题。快手的调查结果显示,用户与KOL之间的关系非常紧密,直播带货为用户提供了强大的变现通路。快手主播的带货能力令人震惊,他们创造了许多惊人的销售纪录。所以,观众们购买的是主播还是品牌,这个问题还没有明确的答案。
品牌想要通过主播带货,通常需要承担三个方面的成本:直播费用、带货佣金和降价促销。参与直播带货对品牌来说成本并不低,但仍有许多品牌愿意加入这个赛道,因为这是市场部实现KPI的绝佳途径。品牌的青睐给了主播们就业机会,但真正的受益者可能是背后的MCN机构。根据克劳锐的数据,2019年MCN机构数量达到2万家,超过90%的头部红人被MCN机构收入囊中,甚至有一些红人自己成立了MCN机构。克劳锐的数据还显示,2019年有近60%的MCN机构营收规模达到千万级,近30%的机构营收规模超过亿级,近20%的机构利润率超过100%。这些数据表明,MCN机构通过提前签约主播获得了巨大的利润。
MCN的快速扩张也破坏了广告圈的生态平衡。由于MCN在直播带货中扮演着重要的角色,许多人错误地将它们视为广告圈中的"乙方",实际上它们更像是超级"丙方"。这些MCN不仅提供服务、创意和策划,还掌握着流量入口。未来,品牌与MCN直接接触将成为常态,这给广告公司带来了巨大挑战。仅有创意而无法付诸实施是非常沮丧的。因此,近期许多广告公司都在进行转型升级。
在直播带货中,消费者、主播和品牌之间的关系是脆弱的。可以说,是金钱将他们捆绑在一起。为了完成销售量,品牌以低价供货;主播为了提成,大肆宣传;消费者为了低价,冲动购买。凭借激情获得认同感的关系最终会被更高的激情冲淡,而以金钱为纽带的关系是真实而脆弱的。稳定用户关系的关键在于品牌要建立自己的流量池,通过优质的内容输出和有效的互动机制,重塑人与商品之间的关系,进而激发更高的销售目标。从直播带货到私域流量的引导需要借助大数据进行人群画像的推导,例如根据客户年龄、购买次数、活跃度等数据,实现用户从"购买"到"忠诚"的转化。如何构建全方位的营销链路?以克劳锐发布的《2020年中国MCN行业发展研究白皮书》为例,通过捕捉大量KOL的动向,克劳锐完成了自媒体账号人群画像分析。凭借第一手资料,它能轻松为品牌找到符合产品调性的账号。找到相关账号后,品牌可以通过直播带货实现定向流量倒流,进而建立自己的直播数据库。这与阿里巴巴的营销模型(A-I-P-L,即品牌认知人群-品牌兴趣人群-品牌购买人群-品牌忠诚人群)不谋而合。
最后,让我们回到趋势和品牌的关系。对于品牌来说,后期的一切准备都建立在前期正确选择方向的基础上,在正确的路上行驶,即使稍微偏离也能到达终点。克劳锐作为IMS天下秀旗下的权威自媒体价值排行及版权经纪管理第三方数据监测机构,擅长发现趋势。跟随克劳锐的步伐,就是借势。例如,在2019年底,直播带货还处于趋势中时,克劳锐就发布了多份深度行业报告。如果你恰好看到并进行了研究,最后再试一试,可能一切都会变得简单。时代在不断前进,2003年非典疫情之后,淘宝、京东崛起;到了2020年中期,克劳锐的报告中也描绘了未来商业方向的大致模样。工具已经准备就绪,你准备吹响号角了吗?
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