同样干营销,高材生打不过土包子,到底是哪里出了问题?
同样从事营销工作,为什么高材生却输给了土包子?这是一个令人困惑的问题。让我们来看看Daniel和Sammy的例子。早上8点45分,Daniel进入了一座豪华写字楼,穿着时尚的衬衫,和同事Sammy一起讨论时尚和城市艺术展。他们是营销界的精英,但却不开心,因为他们的产品销量连续几个月都很低迷。他们曾经参加过付费课程,采用了最新的营销概念,借鉴了美国新兴潮牌的文案,甚至还花了很多钱请摄影师拍摄照片,但产品仍然卖不动。这让他们非常困惑。当他们在饭桌上向朋友抱怨时,却发现朋友所在的公司销售火爆。朋友给他们看了产品文案,他们发现文案非常普通,包装和图片也很普通,但销量非常高。这让他们感到非常沮丧和无助。为什么同样从事营销工作,高材生却输给了土包子呢?
Daniel和Sammy总是追求时尚和前沿,他们相信营销人应该喝手冲咖啡、称赞精酿啤酒,购买知乎上推荐的产品。他们的文案也充斥着英文和专业术语,以及一些制造商的认证和奖项。他们试图通过这些方式来展示产品的专业性和高端感,还加入了一些极致和工匠的词汇,希望能给消费者带来真诚和感动。然而,这样的写法对于大众市场来说是非常危险的。Daniel和Sammy可能只能吸引到不到10%的消费者,而90%的消费者是普通人,生活在二线、三线城市,对营销行业不太了解。他们并不关心产品的匠心,他们只是希望能准时下班,希望能得到老板发放的月饼和奖金。对于这些普通人来说,Daniel的文案并没有产生共鸣,这就是为什么他们的产品卖不动的原因。
那么,在写文案时,我们应该如何打动普通人呢?我总结了三点原则,非常重要,请记下来。首先,文案必须通俗易懂。其次,最好能更加通俗易懂。最后,要非常非常通俗易懂。我们必须写出小刚和小芳能够理解的文案,才能打动他们的心。比如,某品制造商的拖鞋价格只有12块9一双,某丽制造商的拉杆箱价格为299元,这样的价格和文案能够吸引到二线、三线城市的消费者。另外,如果我们在文案中强调一些五星级酒店采购了某款产品,并且特价比他们的采购价还便宜,这也会对消费者产生吸引力。
总的来说,营销人必须要明白,我们的目标消费者大部分是普通人而不是时尚的精英。因此,在写文案时,我们必须使用通俗易懂的语言,让消费者能够轻松理解并产生共鸣。只有这样,我们才能真正打动消费者的心,提高产品的销量。
大学毕业生也能理解的内容
广阔的大众市场需要通俗的卖点文案,满足以下两个条件:大多数中国普通老百姓能够理解,他们愿意将其介绍给朋友。
案例激发灵感,一款姜糖膏的爆款卖点文案,满足上述条件。文案开头恐惧诉求,90%的现代人都有湿气症状,湿气是导致人体生病的邪气之一。姜糖膏可以拯救身体,驱除湿气。卖点文案瞄准大众需求,提神和减肥。湖南省XX市XX县是怀姜糖膏的核心产区,制作工艺有百年历史,被中央电视台报道。怀姜的姜精油含量高达0.35%,普通地方只有0.2%。中央台的专家介绍证明了女性服用姜糖膏的功效,推文展示了一段Gif,某度搜索出一大堆姜糖膏养生的文章,多家媒体报道。这样的广告看起来可信,小刚和小芳觉得好讲,会买并介绍给朋友。广告虽然土,但是实实在在地卖出了货。
10元钱难倒消费者
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小刚和小芳的收入很低,低于预期。如果没有理解这一点,在定价和文案上容易犯错。一个副总裁卖新媒体课程的文案中提到任何行业都存在马太效应,月薪1万是新媒体人的分水岭。然而,这个说法在北京引起了失笑,因为现在熟练的新媒体员工的工资都要在1万到1万5之间。在二三线城市,新媒体编辑的起薪是3000到5000,6000就能雇佣熟练的员工。月入1万已经是总监、牛人级别,在职场新人眼里,那是非常牛逼的存在。
副总裁文案准确洞察大众市场,适用于普通人的营销策略老关要提醒那些在北上广深或二线城市高级写字楼上班的营销人,大众消费者的消费能力有限,对价格非常敏感。虽然很多营销人看到广告觉得产品好,看到价格100元或者更低就毫不犹豫地购买,但对于普通人来说,100元的价格并不便宜。近期一些销量飙升的产品都将分量缩小,价格定得很低。比如,销售量达到100万罐的姜糖膏每罐售价为48元,销售量突破20万罐的农家蜂蜜每罐售价为49元,转化率很高的台湾美白牙齿粉每盒售价为36元,都没有超过50元。甚至有个农产品老板认为50元都太贵了,他通过多次众筹测试销量得出结论:想要卖出高销量的产品,必须定价在29元,一旦定价为39元,就会少掉大批顾客。对于Daniel和Sammy等人来说,几十元并不值一提,但对于小芳和小刚来说,这已经是一笔可观的开销。当精英营销人在讨论奢侈品时,普通上班族更关注如何省钱的话题,比如如何省下10元购买洗衣液,如何以8元的价格享用一份便当。当无法将产品定价低廉时,可以采用高价销售,但必须让人们感觉到产品“便宜”、“有价值”,这一点非常重要。许多产品文案强调工艺和高逼格,但到了最后却回避谈论价格,仅仅提到产品售价99元,而不解释为什么定价如此。普通人一个月的收入只有三五千元,如果你要他们为你的产品掏出几百元,你必须明确告知他们为什么要这样做,让他们有动力去购买。销售给大众的产品,不要害怕谈论价格,要主动提及,让消费者感到实惠,觉得自己占了便宜。那么,如何让消费者觉得他们占了便宜呢?使用价格锚点。告诉顾客这个东西的价值是100元,现在只卖50元,他们就会觉得特别便宜。比如,一款主打陕北高原野山花蜜,由老蜜农采集,经过10-15天的原酿,纯正无添加。文章末尾要呼吁购买,一罐500克的蜜,应该卖多少钱才合适呢?30元?80元?实际上,消费者并不懂,他们是外行。关键是让他们觉得这是很便宜的。文案可以这样写——XX野山蜂蜜500g原价99元,现价49元,买两瓶装(500*2)立减9元,限量3000份!卖完即止。这句话很常见,许多营销人都会用,但下面的图片显示了作者的智慧。某东同款99元。(不同包装,定制款由陈大爷代言)消费者一看,只是换了个包装,价格就便宜了一半,所以决定购买!反正只是喝蜂蜜,包装并不重要!能省下50元呢。也许在某个办公室的角落里,有个营销人正在偷笑,这个99元产品只是特意设置的,从不推广,用来证明产品价值99元就足够了。这个优化过的文案帮助企业增加了38.4%的营业额。再来看一个更知名的企业,在安徽芜湖诞生,将坚果电商做成全国巨头,他们之所以成功,其中一个重要原因是他们是草根出身,对大众消费者了解更深入。这个品牌你肯定很熟悉,你可能经常逛他们的商城,但你是否注意到一个细节:他们的活动主题总是不断变化,比如中秋潮礼抢先购、夏日冰点价、端午优惠狂欢等等。但不论主题如何变化,有一个优惠活动始终不变,那就是满199元减100元。进入商城后,你会发现值钱的坚果产品并不多,大多是非主打的零食,甚至是一些边缘产品,如饼干和果干。但这并不重要,因为他们迎合了大众消费者追求便宜的心态。想象一下,你将商品一个个加入购物车,总价达到199元,但结算时只需支付99元,这种感觉简直太棒了,好像营业员算错账,少收了你100元。这正是他们的洞察,有一大批消费者,他们更希望占便宜,而不是追求品质。而这也是中国的现状。在媒体讨论消费升级,争论一年挣50万是否算中产,或者是否需要挣100万才算中产的时候,仍有许多老百姓每月只能挣3000或5000元。他们的订单会交给那些了解他们的营销人处理。
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