客户中心主界面,顶部为数据概览卡片,下方为客户列表,包含客户姓名、手机号、来源类型、最新跟进状态等信息。
数据概览卡片展示官网客户、名片客户、其他类型客户及网站注册会员的数量统计,如“官网客户 0”、“名片客户 1”。
当尝试使用高级功能(如批量操作)时,弹出提示“该功能需升级至标准系统版(A1)及以上才可使用”,并提供升级入口。
适用于所有需要基础客户信息管理的小微企业、个人创业者及初创团队:
| 行业类型 | 典型使用场景 | 核心价值 |
|---|---|---|
| 小微企业官网运营 | 通过官网表单、会员注册等渠道获取潜在客户,在客户中心查看客户基本信息,初步了解客户来源和需求。 | 某小微企业:客户信息集中查看,获客渠道效果初步分析效率提升50% |
| 个人品牌与自媒体 | 通过名片授权、内容分享等途径获取粉丝线索,在客户中心查看粉丝联系方式和互动记录,便于初步跟进。 | 某自媒体人:粉丝线索管理规范化,初步跟进响应速度提升 |
| 初创团队客户管理 | 团队初期无需复杂CRM功能,通过网站版客户中心查看基础客户信息,满足基本客户管理需求。 | 某初创团队:以最低成本实现客户信息集中管理,团队协作基础建立 |
| 线下活动获客管理 | 通过活动表单收集参与者信息,在客户中心查看参与者联系方式,便于活动后初步联系。 | 某活动主办方:活动参与者信息管理效率提升,后续联系准确性提高 |
特别适合客户量较小、仅需基础信息查看功能、预算有限的场景。
网站版(A01/A02)提供基础客户查看功能,满足小微企业及个人用户的初步需求,避免为不必要的高级功能支付额外费用。
界面设计简洁,客户列表、数据概览等功能布局清晰,用户无需复杂培训即可快速上手使用。
提供客户信息查看、来源分类、关键词搜索等核心功能,覆盖小微用户80%的日常客户管理需求。
当业务增长需要高级功能时,可平滑升级至标准系统版(A1),获得完整CRM功能,保护现有客户数据。
登录官微中心,点击左侧导航栏中的「客户」-「客户中心」,进入客户管理界面。
在页面顶部查看客户数据概览卡片,了解各渠道客户数量分布(如官网客户、名片客户等)。
在客户列表区域浏览所有客户记录,查看客户姓名、手机号、来源类型(如“提交表单”、“名片授权手机号”)和最新跟进状态。
在搜索框中输入客户姓名、手机号或备注中的关键词,点击「查询」快速定位目标客户。
点击客户记录中的「查看」按钮,查看该客户的基础信息(如留言内容、注册时间等)。
如需使用批量分配、导出客户数据等高级功能,系统将弹出提示,说明需升级至标准系统版(A1)及以上版本。
如需完整CRM功能,可通过提示弹窗中的“立即升级系统版本”或直接联系客服申请升级至标准系统版(A1)。

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