支付成功页自定义跳转
本次升级新增支付成功跳转页面配置,支持商家统一设置自定义跳转链接,可灵活启停,并与支付提示语协同,优化用户引导体验。

核心功能

1 本次升级新增“商品支付完成后跳转页面”配置项。商家可在商城后台,为所有完成支付的订单统一设定一个支付成功后的自定义跳转目标页面。用户支付成功后,将不再仅停留在默认的“支付成功”页面,而是可以自动跳转到商家指定的任意有效页面(如活动页、会员中心、问卷页等),从而主动引导用户进行下一步操作,最大化支付完成后的用户注意力价值。
2 该功能支持灵活启用与关闭。在设置界面,商家可通过一个开关控制此功能是否生效。当功能开启(开关呈紫色)时,下方会出现链接输入框,商家可填入希望用户跳转的完整页面URL(支持站内和站外链接)。关闭时,则恢复为系统默认的支付完成状态。这种设计让商家可以根据不同的营销活动周期,轻松切换支付后的引流策略。
3 此功能与原有的“商品购买成功提示说明”配置项协同工作,共同构成支付完成后的用户体验闭环。商家可以在支付成功提示语中预告即将跳转的动作(例如“支付成功,即将带您查看订单详情……”),然后通过本功能将用户精准引导至目标页面。两者结合,使得从支付完成到进入下一环节的过渡流畅且符合用户预期,提升体验完整度。

功能截图与界面解析

以下截图展示了商城后台中“商品支付完成后跳转页面”功能的配置位置与界面。

【截图:商城设置 - 支付后跳转页面配置界面】

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商品支付完成后跳转页面
开启后,用户支付成功后将跳转到指定页面
https://
.com
提示:请输入完整的URL链接,例如 https://www.example.com/page
商品购买成功提示说明
已关闭

(上图模拟了商城后台设置界面,其中“商品支付完成后跳转页面”选项被突出显示,右侧开关为紫色开启状态)

界面解析:

  • 导航路径: 左侧导航栏展示了操作路径:营销枢纽 -> 商城 -> 设置。当前“设置”菜单项为高亮选中状态。
  • 功能开关(核心): 在设置页面中,找到“商品支付完成后跳转页面”选项。其右侧有一个开关按钮,图中显示为紫色开启状态,表示功能已启用。
  • 链接配置: 开关开启后,下方显示链接输入区域,允许管理员输入完整的URL链接(例如:https://www.yourdomain.com/special-offer)。
  • 辅助说明: 选项下方有功能说明文字:“开启后,用户支付成功后将跳转到指定页面”,并有红色提示框提醒输入完整URL。
  • 关联功能: 下方是“商品购买成功提示说明”开关(图中为灰色关闭状态),此功能可与跳转功能配合使用,在跳转前向用户展示自定义的成功提示信息。

适用行业与场景

适用对象 典型应用场景 核心价值
电商平台、品牌商城 在用户支付成功后,自动跳转到“邀请有礼”或“分享返现”活动页面,鼓励用户分享购物车,带来裂变新客。或跳转到“会员升级”页面,引导用户开通付费会员,提升客单价和留存。 把握支付完成后的黄金营销时机。 用户在完成支付后心理处于满足和开放状态,此时引导其参与营销活动,转化率远高于其他时段。
知识付费、在线教育平台 用户购买课程后,自动跳转到课程学习社群入口页、配套资料下载页,或跳转到“推荐相关课程”页面,促进关联课程销售,提升完课率和复购率。 优化学习启动路径,提升完课与续费。 缩短用户从购买到开始学习的路径,并即时推荐相关内容,提高用户学习旅程的连贯性和价值感。
零售门店线上商城、本地生活 用户购买生鲜、外卖后,跳转到“订单评价有礼”页面,激励用户及时做出好评。或跳转到门店的“预约到店自提”时间选择页面,完善服务流程。 提升服务闭环与用户互动。 将支付成功作为服务深化的起点,引导用户完成评价、预约等后续动作,提升服务满意度与运营效率。
进行促销活动的所有商家 在大促期间(如双11),设置支付后跳转到“抽奖”、“积分翻倍”、“领取优惠券”专属页面,让用户立即获得额外惊喜,增强购物愉悦感,并为其下次消费埋下伏笔。 制造购物峰值体验,增强活动氛围。 支付成功瞬间的额外福利,能极大提升用户对本次购物及促销活动的整体满意度。

对比优势(与固定支付成功页相比)

标准操作流程(以设置跳转到会员专享活动页为例)

1
【进入商城设置后台】

使用管理员账号登录系统后台。在左侧主导航栏,依次点击“营销枢纽” -> “商城” -> “设置”。页面将跳转至商城的基础设置页面。

2
【找到并开启跳转功能】

在“设置”页面中,向下浏览,找到“商品支付完成后跳转页面”这一配置项。点击其右侧的开关按钮,将其从灰色(关闭)状态切换为紫色(开启)状态。

3
【设置目标跳转链接】

开启开关后,下方会出现一个链接输入框。在此输入框中,填入您希望用户支付成功后跳转到的目标页面的完整URL。例如,如果您希望用户跳转到会员专享活动页,则输入该活动页的链接,如:https://您的域名.com/vip-special

4
【保存并验证效果】

输入正确的链接后,点击页面底部的“保存”按钮,使配置生效。为了验证功能是否正常工作,可以以测试用户身份在商城完成一笔小额支付,观察支付成功后页面是否自动跳转到了您所设置的会员专享活动页。您可以根据运营需要,随时返回此设置,修改跳转链接或关闭功能。

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