为什么对顾客进行识别和分级很重要?
对顾客进行识别和分级可以帮助企业深度挖掘顾客终身价值,建立起企业与顾客之间的情感连接。金字塔形的顾客分级模型中,铁杆顾客和稳定顾客几乎贡献了企业80%的利润。 可查看本站《顶级酒店的
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