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双11进入后半程，不少“尾款人”开始拆快递写评价。但现在敢在评价里写差评的人，已经不多了。社交平台上，不少网友表示，“不给差评咽不下这口气，给了差评又怕被报复”，还有人感慨，“碰见软的（商家），要被‘一个差评压垮我们小店’道德绑架；碰见硬的，直接骚扰威胁恐吓三件套”。都2021年了，写一个差评，要面临这么大风险？近两年，据媒体报道，有人因为给外卖骑手差评，被砸门威胁“弄死你”；有人因为网购给差评，被商家寄寿衣等丧葬用品；还有人因为给商品写差评，信息遭商家泄露被恶意发布到色情帖里。被APP消息、短信、电话骚扰甚至扬言要找上门的，更是不在少数。笔者和四位曾因打差评被“报复”过的朋友聊了聊，发现他们给出差评并非没有理由：有人是因为发现产品疑似假货，有人是因为实物与宣传完全不符，有人是因为从菜品到服务都不满意的就餐体验，还有人是美发效果一言难尽。但消费者们合情合理地给出差评后，却遭到了商家的骚扰、辱骂甚至威胁恐吓。被差评的商家，一般都会先通过退款、给优惠、发红包等方式让消费者删除差评。一旦对方不同意，就采取电话短信轰炸战术，有些不堪其扰的人就在这个阶段“屈服”了。而那些依然坚持不删差评的人，就很可能遭遇更加恶劣的报复，比如被辱骂“害人、走极端”“垃圾人、老女人”，被威胁“等着来找你”“知道你地址，给你寄点别的”。

消费者权益

评价自由

差评风险

消费者维权

商家报复

骚扰威胁

时间：

2023-08-03 15:00:00

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URL转载文章

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