案例分享 | 从上海衡安案例解析看企业服务商如何私域流量获客
上海衡安企业登记代理服务有限公司是一家专业代理国内外企业登记注册、财务代理为一体的综合服务性公司。专为境内外投资者提供全过程、全方位的高效咨询服务,提供投资咨询策略、商业贸易、物流公司等其它各类企业的专业咨询,并提供注册代理以及后续各类企业服务,满足国内外投资者在上海投资兴业过程中所需的各种咨询和服务需求。
互联网普及率达到50%左右后,难再增长,互联网人口红利逐步消失。企业服务行业困境凸显:企业服务行业平均转化率由50%以上降低为12%,这意味着接近90%的流量没有转化为商机。
上海衡安作为上海本土的企业服务商,经过多年的经营,已经积攒了一批客户,于是在2018年初就通过乐通达营销SaaS系统搭建了自家全网私域营销的流量池积蓄体系,创建了全网官网、小程序和企业智能名片系统。
在不断获取新用户的同时,让客户沉淀到自己的私域SaaS系统内,通过多渠道私域流量池的内容营销不断触达老客户,引导复购,形成流量闭环。
上海衡安选择乐通达的授权服务商,名炬企业管理(上海)有限公司提供乐官微搭建服务和生意内容数字化服务,把所有的生意内容进行“表达”,然后把内容丰富到官微中心,同时分布到了官网、多平台小程序及各个媒体平台的上海衡安官方媒体号上。企业服务行业的产品和服务相对来说是低频需求,但是企业老板需要不断了解新的政策和商业变化,上海衡安正是利用这一点,不断输出相关内容,进行分享传播。
上海衡安作为一家企业服务商,已经有了一定的用户基础,并且生意内容具有一定的门槛,所以适合“话题专家”的玩法。“话题专家”玩法到底怎么做呢?
员工IP化:上海衡安的每个员工都是一个企业服务“行业专家”;上海衡安的员工利用官微名片对外输出统一的形象,员工不断通过分享名片到朋友圈、微信群,进行撩客,良好的对外的形象增加了的客户的信任感,客户转化率得到了提升,也通过官微名片积攒了很多老客户,并且官微名片的产品橱窗支持老客户随时复购。
全渠道搭建私域流量池:上海衡安通过通过乐通达营销SaaS系统把自媒体平台、官网和小程序等全渠道的流量做了整合,然后搭建私域流量池,再汇集到营销SaaS管理后台。
用户数据化:私域流量池的本质就是经营好用户关系,企业需要数据支持做更理性的决定,然后数据化赋能员工,用数据指导行动;上海衡安的成功源于企业经营多年的点滴积累的成果,也归功于它充分利用互联网,充分利用私域流量营销,把自己打造成了一家“大数据企业服务公司”,上海衡安掌握了自己的用户数据资产,就拥有了船只航行的舵,利用数据分析,调整企业发展方向。
接入乐通达营销SaaS系统1年的时间,上海衡安官微中心后台收获10000位访客,有完整联系信息注册会员、意向299位;
通过乐通达营销SaaS中心进行媒体内容全网分发,系统自动回收数据显示:图文阅读总量39964次,视频播放/互动总量87610次,转发分享总量474次;
作为一家企业服务商,上海衡安依托其特有的行业优势,结合私域流量玩法,将品牌曝光度达到最大化,也得到了很好的获客效果,在接入乐通达营销SaaS系统后,无论是新客获取还是老客复购,都得到了明显的效果提升。
“话题专家”的私域流量玩法,只是数十种玩法中的一个,企业若想接触私域流量,还需要结合企业自身及行业特点灵活多变。
在协助企业增长及私域流量池的搭建上,乐通达营销SaaS将从用户画像,用户营销,数据管理,销售赋能等方面做全方位的支持,让企业在增长的路上更加专业和高效。
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