案例分享 | 张太和告诉你电商品牌如何以官网私域为基础进行全网品牌营销
张太和始创于1915年,由苏州名医马晋卿创立“张太和国药号”,因坚持“货真价实,不图厚利”而誉满苏州城,后因战乱关停杭州张太和健康科技有限公司成立于2017年6月,同年11月开始全面布局健康轻滋养市场线上渠道,张太和目前已入驻云集、平安好医生、天猫、京东、唯品会小米有品等平台。
随着获客成本的持续攀升,如何利用张太和已有资源,实现更好的营销数字化转型,铸造品牌自由的营销流量池,挖掘更多的潜在客户,以及提升已购买客户的复购率,成为张太和在社交移动时代需要实现的突破。
张太和在与乐通达授权服务商——杭州乐通达网络有限公司沟通其营销需求后,乐通达为其量身打造了营销服务方案,通过LTD营销SaaS系统搭建了品牌专属官网,建立私域阵地,用以品牌露出展示及会员注册管理。
张太和官网不仅美观大方,而且十分贴合主题。 产品的展示方式也十分新颖,访问 者只需点击海报就能进入商城浏览产品信息。 最重要的是,这个官网在手机上的适配效果同样出色,完全符合移动社交化的展示需求,这样的官网无疑是受到用户欢迎的。
张太和依托官网搭建了媒体矩阵,并打通媒体矩阵、官网与淘宝、京东等电商平台的联系。目的是将以抖音、头条等媒体平台及淘宝、京东等电商平台的公域流量引流到作为私域阵地的“张太和官网”,从而建立起私域流量池。
以张太和运营抖音平台为例,张太和在2019年6月入驻抖音,在几个月的时间里,由抖音引流到官网商城的订单超过200单,那么,它是如何做到的呢?
首先,张太和抖音账号有明确的目标人群。 运营团队制作的视 频主要面向喜欢和关注滋补养生的年轻人,并且利用年轻人喜欢的视频风格来“吸粉”,都取得了不错的比放量。
其次,运营团队十分注重内容质量。张太和 抖音账号的内容以科普养生知识为主,每一个视频都由专业拍摄团队精心制作视频内容,而且运营团队在投放视频时好考虑到了时间和频次,在LTD营销SaaS系统中提前设置定时发布,大大提供了运营团队的工作效率。
值得一提的是,张太和在自己的抖音主页里放上了官网链接,当粉丝看中视频上的某件单品时,就可以直接从官网购买了,这种做法直接实现了用户转化,既简单又高效。
张太和通过LTD营销SaaS系统创建了乐官微小程序及企业智能名片小程序。形成了一套“小程序矩阵”。利用小程序,张太和从上到下全员营销,随时随地触达客户,打通线上线下多种营销场景。
乐官微小程序满足企业品牌分享传播的社交化需求,集企业品牌展示、产品信息展示、便捷分享传播于一身的智能小程序建站系统;
官微名片小程序是一款企业级智能名片小程序,赋能员工,全员营销;
截止目前,张太和官微中心后台共 收获134w+位访客,其他平台线索共600个;
媒体内容传播数据也非常可观, 图文阅读总量达到了203535次,视频播放/互动总量57956次,转发/分享总量445次;
张太和的小程序数据表现也非常不错,通过分享,也吸引超过380位访客。
张太和智能名片的访客总数更是 高达6889 ,在张太和CEO陆海彬先生带领下,张太和从上到下真正做到了全员营销,借助官微名片,进行分享撩客。
张太和作为一家电商企业,像大多数电商企业一样,刚开始都会想着去淘宝、京东开店铺,但是与其他电商品牌不同的是,张太和在接触到了电商行业内一个个“格兰仕-天猫”事件后,不甘于被大平台控制,于是在了解了“私域流量”带来可能的机遇后,勇于尝试,因此选择了接入LTD营销SaaS系统,接入系统后,张太和品牌电商的整体营业额大幅度向私域流量方向倾斜,不再依靠大平台流量,自有流量,统一会员、数据管理。
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