有的人说,获客只是销售干的事情,你觉得对吗?为什么?
著名的哲学家叔本华曾经说过:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”就此看来,团队合作极为重要,一个人离不开集体,即使他的力量再强大,在庞大的任务量面前,能量也会消耗殆尽,继而枯竭。
每个工作固然有工种的特殊性,但是不该是独立的存在,部门之间应该配合,讲究合作。
十几年前,生意的开展,需要业务员出去跑市场,一家一家客户上访,靠客户转介绍将生意沉淀,立下口碑,树立品牌。反观现在,这样的方式似乎行不通,但仍有观点认为:获客是销售一个人的事。当然,我们不可否认,销售部门依然是拓展客户的主力军,但若是将所有希望全寄托于该途径,客户拓展之路确实过于狭窄。
狭窄在何地?
1.信息传递量小,速度慢
一个人纵使口才横溢,能传递的信息始终有限,尤其是当下人们对互联网,媒体平台的过度依赖,碎片化的时间几乎都用在了网上的信息浏览,对线下推广的模式相对反感。一个产品,通过销售的一天时间去推广,很难做到人皆知晓,宣传的速度也会受到阻碍。
2.引流覆盖面窄
业务员的引流入口单一,产能受限,想要达到客户增加,人工成本也随之上涨。市场隐藏的商机却远未被挖掘,光靠销售人员的拓客渠道带来的流量体积小,不足以支持企业更广的发展。
很多企业对此提出疑惑,难道就此放弃销售部门?那客户岂非更少?企业还怎么生存?
当然不是放弃,而是优化,优化营销结构,将原来的单枪匹马升级成全员参与。此时,管理又成了企业最头疼的事,然而不用担心,贴心的营销SaaS早已为企业准备好了一份全员营销攻略。
1.每位员工都是获客通道
企业的员工无须懂营销手段,不用精通专业技术,动动手机,玩玩手机,一键分享。通过各大媒体平台,转发营销物料,各式各样的营销物料,排版精致,布局大气精美,可随机选择,提高每位员工的工作积极性,促进对员工效能的管理。将每个部门的资源都发挥到极致,裂变式引流,暴风式增长不是梦。
2.一个员工,多个平台
当代青年拥有多个社交媒体是常事,每个社交媒体蕴含的能量是无穷的,每位员工按自己喜好,将公司特色的营销内容有选择地分享,将不同平台的流量蓄能到公司私域池,为企业拓客。
3.数据及时跟踪
一个中心,数据可视化,不用为管理担忧劳心,推广效果可实时监控,管理者可以通过数据中台看到分享的情况,员工名片被访问的次数,客户线索获取的排行榜,用数据来衡量引流效果,更直接和公平。员工高效工作,企业轻松管理。
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