为什么我商城的用户退款退不了?
您好!商城用户退款退不了的问题可能是您已经拒绝了退款。
卖家需要同意退款,订单才能退款成功。
如果您并未拒绝退款,在同意退款时仍出现退款错误,那就要考虑是不是商城的支付设置里没有将退款设置好,如下图显示:
可以点击这里查看如何设置退款。
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