什么是私域流量
2018年4月,杭州电子商务研究院发布了关于私域流量的定义:
私域流量是指从公域(Internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场经营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
这个定义核心其实是用户数据在谁手里。
眼下,大家大谈的私域流量,都是基于第三方社交媒体账户的社交流量,而非真正基于自己私域的私域流量。
这个定义非常清晰表达了:
第三方平台是它域(不是你私域)
官网才是私域,
Internet才是公域。
你有自己的私域,才会有自己私域流量。
你在用社交工具拉客户,客户数据其实还是属于平台,不属于你私有。
你没有私域,你哪里来的私域流量。
反之,在互联网上,你拥有了官方私域,那么一切流量都可以是私域流量,能否做成交,就看这个流量是否对你感兴趣了。
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