1、延迟告知:如果要延期出货,要及时主动通知消费者,如果消费者不能接受要立即退款;2、及时沟通:确保消费者可以联系到你的客服,并尽快回复消费者请求, 如退换货、消费者退款请求等;3、信息齐全:确保你的产品或服务信息全面而精确,在售产品应具备相应资质认证;4、物流更新:发货后注意通知客户物流跟踪信息,方便客户查看物流信息;5、网站有辨识度:让你的消费者能从账单地址中认出你的网站。
1、延迟告知:如果要延期出货,要及时主动通知消费者,如果消费者不能接受要立即退款;2、及时沟通:确保消费者可以联系到你的客服,并尽快回复消费者请求, 如退换货、消费者退款请求等;3、信息齐全:确保你的产品或服务信息全面而精确,在售产品应具备相应资质认证;4、物流更新:发货后注意通知客户物流跟踪信息,方便客户查看物流信息;5、网站有辨识度:让你的消费者能从账单地址中认出你的网站。 信息 物流 消费者 产品
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