如何让客户信任你_思维框架
围绕销售线索的开拓流程,指的是包括销售如何在必须自拓线索的情况下如何获取线索及在获得线索之后如何成交的流程。
如何让客户信任你_思维框架
1、我信任你——围绕销售线索的流程
1)定义
——线索来源于销售主动拓客
——是销售通过各种方式找到客户
——通过销售的个人努力让客户对公司的产品产生信任
——如何主动开发、有效触达客户,触达后判断
1》低质量线索市场培育
2》高质量线索继续跟进
——如何让已经由销售在跟进的客户愿意采取下一步的动作
——如何在客户决策不明朗的时候加快动作
2、流程
1)线索评估
——如何建立目标客户名单
——筛选客户,提高有效拜访
——如何找到目标客户的KP联系方式
2)线索触达
——如何才能有效接触到KP
——前期准备:
1》准备的内容
2》电话时长
3》准备的方向
3)私域运营
——销售人员如何通过私域触达客户,培养客户
4)价值型销售
——高效开场
——挖掘需求
——介绍产品:包装/FAB
——处理异议
1》最常见的3个异议
2》解决答案
3》解决方法和流程
4》反对意见是可以预处理
——铺垫上门
1》不在电话里报价
2》当下有价值
3》现在拿不到
4》未来有可能
——成交
1》方法
2》问题:太过直接/节外生枝/羞于提出
——索要承诺
1》降低期望
2》满足期望
3》超出期望
——合同收款
5)销售法则
——MAN
——BANT
6)销售升级
——产品型销售
——商品型销售
——顾问型销售
——价值型销售
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