市场部在SaaS销售流程中的贡献概述_思维框架
MLG是SaaS增长模式之一,虽然RQ认为没有哪一家公司只采取单一的模式,即使再牛B的PLG公式开始的时候也必须有MLG,但不同成长阶段不同背景的公司会倾向性的采取各自习惯(喜欢)的模式。
SaaS销售流程,核心包括三大部分的工作——客户成功、市场营销及销售。
市场部的工作_思维框架
1、获客
1)合作通路
——BD
入驻生志平台
API被集成
——渠道
自建渠道:已成熟可互通的渠道
自拓渠道
借助渠道:某渠道联盟?
2)市场宣传
——线上
1>内容规划
-信息
功能(做的事情)
用途(解决的问题)
案例(呈现的效果)等
-活动
营销策划
产品推荐
裂变方式
2>发布渠道
官网
EDM
大小媒体平台(账户)
新闻载体
服务机构/KOL
各种社群
3>利用渠道规则的自然流量
SEO
分发优化
4>广告投放的流量
SEM
信息流
5> 组建私域
社区
社群
6> 生态/组织内部人员个人影响范围
——线下
1>
活动
规模
主办方:自办、赞助、参与
主题
2>广告
3>PR
——不建议采纳的手法
会被渠道封杀
与公司价值观相背
2、转化
——围绕客户生命周期
1>不同岗位共同参与:产品、市场/增长、客户成功
2>不同周期第格及参与的门比重不—样
3>最大化的分拆工作的组成步骤
——优化方向
1>内容
营销的内容
落地页的内容
使用过程的内容
2>策略
营销诱饵
促销活动
裂变方式
3>呈现
落地页
电子邮件
短信
站内/软件内信息
海报
图文
视频
4>流程(交互)
Onboard
留资时机
转化触电
——优化手段
创意
数据
技术
综合运用,同时作用
——付费形式
1>免费
免费不一定是指个要花钱
至少有人工成本
更可能的是免费的工作同样会有更有经验的服务向在提供
2>付费
付费渠道
付费服务
——优化方式
测试
数据分析
多次循环的过程
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