营销不是概念,而是行动
营销的重要性
在营销领域,人们往往更加关注营销的概念、营销思想和卖点,但实际上,营销最核心的部分是营销执行,即营销行动。营销经理人需要成为行动者,而不是思想者。为实现营销行动,我们需要达成共识并付诸行动,例如持续符合顾客期望的产品与服务,不断提高生产力,简化流程,促进企业与顾客的合作和信息交流以及将最佳人才放到最靠近行动的前线。
营销中的误区
在营销的时间和空间坐标上,人们常常出现误区,如过度关注竞争对手,简单理解市场,追求产品的变化,以及过度关注促销、广告和服务等。实现顾客价值的关键是确定顾客价值,而不是盲目追求营销创新,因为真正有生命力的产品是那些简单、方便并满足顾客需求的产品。
营销成功案例
麦当劳和可口可乐是两个成功的营销案例。麦当劳在全球增长最快的消费群体——儿童中,不断推出变化的儿童套餐玩具,给孩子们带来快乐和新奇,因为儿童的关键要素是儿童价值。而可口可乐公司没有把解渴作为饮料市场的关键要素,而是打造清新、愉悦的感觉,更新包装以创新游戏,让消费者在喝可乐时感受愉悦和新鲜感。这些成功案例告诉我们,营销就是在合适的时间、合适的点做合适的事情,关键在于把握消费者的需求和价值。
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