内容营销:建立关系的关键工具
内容营销是通过高质量内容吸引和扩大客户群的过程。它需要战略洞察力,针对整个转化渠道中的用户,应该对一套标准的成功指标负责。内容营销不是社交媒体、不是实习生的工作,也不仅限于应用于公司博客。它需要有系统和标准的执行承诺,应该对可衡量的结果负责。
内容营销是一种建立关系的工具,通过创建和分发相关且有价值的内容,以吸引、获取和吸引目标受众的艺术。它从围绕客户最关心的概念讲故事开始。通过内容营销,您绝对不能也不应该销售。与其预先推销您的服务,不如专注于提高您在专业领域的品牌知名度和思想领导力。销售将作为您与客户和潜在客户建立的这种关系的自然副产品而发生。
内容营销不仅仅是博客。您的品牌可以利用多种渠道、以多种形式与潜在客户建立联系,如视频、内容门户和微型网站、电子书、信息图表、在线或面对面课程、网络研讨会等。
将访问者带到您网站的一种方法是通过电子邮件营销。您需要用引人注目的标题为您的电子邮件命名,非常个性化和风度翩翩,明确表示公司电脑屏幕的另一边有真实的人。每周最多发送一次或两次电子邮件,密切监控退订率。一旦您的订阅者列表足够大,A/B 测试主题就会在您的一部分订阅者上成为标题,看看哪个激发了最多的开放。要监控的一个重要指标是打开率。
内容营销对于在转化漏斗的各个阶段与用户建立联系很有价值,确保您正在监控正确的指标以优化您的内容营销计划的绩效。这些指标包括互动、扩散、潜在客户和转化、收入、终身价值和客户获取成本等。将您的内容营销与更宏观的营销策略相结合,专注于通过您的销售转化漏斗推动客户和潜在客户,将关系置于交易之上。对质量毫不留情,您的内容应该是惊人的,读者不会关心低于标准的体验。
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