对B营销内容的定制与创新
本文将从对C到对B的内容营销转变进行阐述，以及在发布内容时如何定位标题和内容，如何制定营销内容，以及如何根据客户习惯设定内容及活动。
随着自媒体平台和社交媒体的兴起，对C领域中内容营销成为企业的必修技能。而对B领域的热度回升，也开始日趋重视内容在营销中的作用。针对这一趋势，每个企业都开始搭建自己的社交媒体账号。在发布内容时，针对不同场景需要定制不同的内容。对B企业的自媒体账号粉丝关注度不如对C企业那么海量，这是因为B企业更多是与客户、潜在客户直接相关，而不是面向大众。所以，对B企业的营销内容应该首先定位为销售工具，围绕企业本身的签约、合作、荣誉、事件、产品发布等展开。这些内容属于一手内容，有优先度和首发性，也是销售人员对外塑造企业品牌的刚需。这类内容可以占到企业官方账号的60%。虽然是和自身企业相关，标题和内容还是应当优化，更多站在读者角度，如合作类新闻，应体现对行业的意义及影响，合作伙伴的背书等，更易于读者理解。再如产品发布，仅谈企业本身的动作，意义是不够重大的，如果塑造其普遍性及创新性，成为行业的现象级产品，就能引发更多潜在客户的思考，让销售认知内容的价值，就能达到更好的传播效果。这类内容的局限性也是很明显的，虽然深受销售人员欢迎，但会被视为广告，只有“自己人”才会乐于转发，第三方是不会主动捧场的。因此，建议将30%的内容做成第三方软文，从行业热点、客户热点引入，提出企业的针对性解决方案及案例，站在客户、潜在客户的角度，会更愿意去阅读和分享。这样的内容适合在行业的社群里进行传播，使用场景就有所增加。最后10%，建议企业定制一些具有互动性的内容话题，比如针对客户行业的奖项，从业人员的故事，通过强烈的代入感，引发网友产生互动参与。读者的参与感需要通过个人号添加或社群沟通来引导，对B的互动，比对C要更难，但更具价值。
对B企业的营销更讲究理性逻辑，因为企业的采购往往有成熟规则，而不是冲动消费。符合对方的内容及活动，才有可能对决策者、参与者产生实际影响。在制定营销内容时，需要结合企业本身的产品来综合考虑，看潜在目标客户更聚焦在什么范围。比如，网络直播是如今内容营销常用的手段，但选择什么平台来直播，就需要围绕客户熟悉的范围了，出现在“客户认可的圈子里”，才能让对方增加信任。再比如，比起线上大范围的活动，小型的线下沙龙也许更适合邀请项目决策者参与，即便网络已经足够发达便利，但面对面仍然是企业高管们更认同的交流方式，而闭门沟通更能让大家畅所欲言，产生真正的共鸣。
在内容营销中，不仅仅是熟人圈子，更重要的是通过精准社交结识宝贵的行业人脉。客户的焦虑和关注是我们需要关注的，只有我们和客户同频度思考，才能真正了解对方的需求。因此，我们需要站在客户的角度思考和量身定制内容，引领对方的思维。对于B的产品方案，我们需要将其定位为帮助客户开源节流的工具，从而更好地服务客户。对C端客户的研究和改善产品能力，能够帮助我们打动B客户们。
在营销领域，社交媒体和SEO是我们需要充分利用的渠道。通过在自媒体平台、微博、微信朋友圈等热门内容中的评论，“蹭热度”可以带来有效的曝光度，提升知名度。让员工通过社交媒体发布企业信息，虽然有效，但需要注意企业本身的做法和员工认可度。与SEO的结合也是内容营销应充分利用的渠道，吸引力的社群、活动等内容也是吸引潜在客户的重要手段。要留住更多潜在需求的客户，需要SEO和内容营销互相配合。国外的一些企业已经在B内容营销方面做得很好，我们也应该借鉴他们的经验，不断提高自身营销能力。
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