品牌、流量、产品:流量成本省下来就是品牌溢价
当今时代,流量已成为利润的实际来源。而一个产品的流量表现良好,所节省的流量成本就是该产品品牌的溢价。在这里,我们需要阐述这句话,以便20岁左右的大学毕业生能够理解其中的含义。
购前,品牌的触达至关重要;购中,流量的触达至关重要;购后,产品的触达至关重要。这是因为品牌和流量对消费者的决策产生不同的影响。在购前阶段,品牌的作用是完成“心智预售”,并锁定消费者的意识。当你想买一瓶去屑洗发水时,你脑海中浮现的品牌就是你心智预售的结果。而在购中阶段,流量的作用是完成“产品先至”,即产品比品牌先抵达消费者。这是因为平台掌握了品类流量,而产品能够先抵达消费者是因为平台将该品类的流量插队出售。购后阶段,产品的质量和表现对消费者的决策产生影响,因为唯有产品本身能够触达消费者并影响消费者的二次购买决策。
品牌和流量在不同阶段的作用不同,品牌的好处是锁定消费者,但不够精准;流量的好处是精准,但没有积累。在互联网时代,流量成为了液态的东西,平台流量成本的不同,导致购中触达的效率差异很大。因此,购中触达的效率成为了各方研究的重点。在这个阶段,流量被认为是比品牌广告更具有效性的,而品牌广告则被认为是浪费的。
所有的流量洼地,都会被填平。随着流量生态的线下线上打通,流量洼地越来越少,因此流量成本越来越高。现在,需要更高效地触达潜在消费者,提升品牌的价值,尤其是售前触达。若以品牌完成预售的成本比在品类里购买流量的成本低,那么品牌就会成为真正依附于消费者心中的品牌,而非依附于流量平台的品牌。此时,省下来的流量成本,即为品牌溢价。张继学说,当流量成本的“购中流量”的红利消失后,品牌价值的“购前流量”价值会突显。因此,建立品牌成为当下重要的营销策略。
品牌广告看似很有价值,但是浪费问题一直困扰着广告界。然而,数字化为品牌广告提供了解决方案。数字化可以提升品牌广告的时间精准度和产品精准度,从而降低广告成本。浪费的本质是连接的不精准。以数字化武装品牌广告,可以通过智慧屏等渠道实现更加精准的广告投放。例如,通过主动搜索百度指数和京东店铺销量数据等信息,可以精准锁定用户,提升广告效果。数字化武装品牌广告可以激发用户的创造力,甚至可以实现一些以前无法想象的需求,例如在电梯里投放寻狗启示和生日祝福等。因此,建立品牌并通过数字化提升广告效果成为当下营销的趋势。
数字化仍未完成,但电梯媒体的未来价值仍然不可忽视。当今移动互联网的普及,让人们的时间被重新分配,但电梯媒体的背景时间却具有一定的强制性。整段时间、碎片时间和更碎片的背景时间,都可以成为有效的营销时机。与其他背景时间相比,电梯媒体的利用率更高,因为它可以通过视频来达到重复触达目的,从而建立品牌印象。这种媒体形态是建立新品牌的利器。
数字化赋能的传播学的深刻理解比过去的广告创意更重要。智慧屏数量已达70万张,未来3年将覆盖10万个小区。广告市场总额在双增长的情况下,到2030年可能达到2万亿,成为新品牌的诞生之地。这也是一个帮助30家中国新兴品牌成长为百亿、千亿企业的过程。品牌的预售价值可以节省流量成本,从而实现品牌溢价。中国企业应该走向国牌,依附于消费者心中,而不是依附于流量平台。
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