如何利用网红进行营销:9个妙招
本文主要分析了网红与明星在营销中的区别,并分享了9个利用网红进行营销的妙招。近年来,短视频APP如抖音、快手等的火爆,使得很多做生意的人开始考虑利用新娱乐方式创造销售神话。针对这一趋势,本文从心理学的角度分析了社会场景和市场场景的区别,以及明星代言和网红推荐的本质区别。
网红和明星在营销中的区别主要在于他们在消费者心中扮演的不同角色。明星通常是在商业场景下被认知和讨论的,如电影、电视剧或综艺节目,而网红则通常在社交平台上被消费者所认知。因此,消费者在看到明星代言产品时,第一反应往往是“他/她肯定又收了很大一笔代言费,来坑我们消费者的钱”,而在看到网红的推荐时,消费者更多的是想“咦,这个有趣,要不试试?”。这一区别的本质在于社会场景与市场场景的区别,即市场讲得失,而社会求心安。
针对这一趋势,本文分享了9个利用网红进行营销的妙招。在进行短视频营销之前,需要先分析直播和短视频营销的原理,以及什么商品适合用这种方式销售。同时,需要注意,企业内部扶植一个网红并不是一件容易的事情,需要在选人、培养、推广等方面下功夫。
总之,本文通过分析网红与明星在营销中的区别,以及社会场景和市场场景的区别,为利用网红进行营销的人提供了一些有用的思路和方法。
在商业营销中,明星和网红都扮演着重要角色。虽然很多人认为找明星代言是一种亏本的行为,但实际上,明星代言在纯粹曝光方面的效果是不可忽视的。明星的人设和形象融入到品牌形象中,通过不断曝光来加深在消费者心智中的印象。这种纯粹曝光效应是一种心理学现象,即当一个事件或物体被多次曝光在我们的注意力中,我们就会更加相信它的真实性。虽然在单单促进销售这一方面,网红更具性价比,但明星代言在巩固品牌价值方面的作用仍然不可替代。
网红的推荐往往能让观众更容易被“种草”,从而实现更高的购买转化率。这是因为根据社会心理学的研究,我们会将所有人分为“自己人”和“别人”,并对他们身上发生的结果进行不同的归因。基本归因偏见表明,当我们针对自己人时,往往会做出外部归因;而对别人时,则会做出内部归因。网红通常被观众视为自己人,因此当网红在直播或短视频中流露出积极情绪时,观众往往会将其归因于外部原因,从而更容易被推荐的产品种草。
要成为网红,仅仅拥有好看的脸蛋或擅长化妆P图是不够的。关键在于和观众成为自己人。很多名气不大的主播们其实长相并不差,但却没有成为网红。这是因为网红需要更多地与观众产生共鸣,建立起真正的互动关系,才能被视为自己人。
网红的价值不仅仅在于外貌,更重要的是他们在一个群体中扮演的特定角色。这个特定角色和所属群体的归属构成了网红的核心价值。下面我会从群体和扮演的角色两个方面来逐一分析网红的核心价值。
在群体方面,人们通常最容易想到的是血缘亲缘。然而,网红很难和所有观众都有血缘关系,但名义上是有可能的。这样做可以迅速地拉近网红与大众的距离。网红可以选择形成的群体主要有以下三种方面:
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共同爱好。在互联网时代,由于娱乐多元化产生了很多亚文化圈子,共同的爱好成为了这些圈子成员最大的联系纽带。一个网红可以把自己定位到某一个圈子,最典型的要数游戏主播了。除了游戏直播,还有很多在B站、Youtube等平台上的视频制作者都是围绕某一个爱好进行创作。
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共同厌恶。这种群体的基本心理是“敌人的敌人就是朋友”。最经典的案例之一就是某自媒体人在讲述自己轻松写出十万加爆文的经验时表示,“骂男人,往死里骂”。这种群体体现在行为特征上就是一起吐槽,对象可以是某一类人、某种价值观或者社会现象。对于这类群体,网红和观众的关系就是找准一个共同的敌人,往死里吐槽。
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共同的身份归属。我们生活在一个大熔炉般的社会里,身上总有许多标签是我们自己获取或被动接受的。这些标签代表了我们和什么人群有共同的身份归属。这种标签主要可以分成四大类:地缘身份归属、价值观归属、社会地位归属和其他身份标签。网红通过使用某地方言、某个地标作为背景等方式,很容易得到有相同地缘身份群体的认同。另外,网红的受众群体比较大众化,社会地位的划分也基本在底层到中层之间。
在扮演的角色方面,网红需要扮演一个特定的角色来满足所属群体的需求。下面我会从三个角度来分析网红扮演的角色:
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情感寄托者。很多人在闲暇时会寻找一些情感寄托,而网红可以扮演这个角色。网红们可以利用自己的言谈举止、行为举止等来满足观众的情感需求,让观众感觉到被关怀、被呵护,从而获得认可和满足感。
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知识传播者。网红可以扮演一个知识传播者的角色,帮助观众获取新知识、新技能。比如,美妆博主可以分享自己的化妆技巧,游戏主播可以分享自己的游戏心得。
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娱乐制造者。网红可以扮演一个娱乐制造者的角色,提供给观众娱乐、消遣的内容。这种内容可以是搞笑、幽默、有趣的,也可以是具有情感共鸣的。比如,一些自媒体人会分享自己的生活故事,引起观众的共鸣。
总之,网红的核心价值不仅在于外貌,更在于他们在一个群体中扮演的特定角色。网红需要通过不同的群体归属和角色扮演来满足观众的需求,从而赢得观众的关注和认可。
在我们的社会中,有许多群体都处于相同的人生阶段,比如城市中的新手妈妈或是每天在职场中奋斗的白领。这些群体都有对应的网红,以此来获得认可。无论是喜欢周杰伦的粉丝、曼联俱乐部的球迷还是中国足球队的球迷,他们都属于同一个群体,因为他们都认可同样的事物。确定了群体之后,网红在其中的角色也很重要,也就是他们为这个群体做出了什么贡献。网红的角色主要分为三类:娱乐、号召和工具化。娱乐是网红最常见的定位,他们通过各种方式在观众的空余时间带来欢乐。一些例子包括:“阿斗归来了”通过电影剪辑加旁白为喜欢电影的群体提供娱乐,“野食小哥”通过纪录片形式为喜欢美食的群体提供娱乐,而“冯提莫”通过唱歌为年轻有空余时间的群体提供娱乐。号召是指网红给受众一个理由去做重要而不紧急的事情,例如健身的公众号号召大家每天做特定的几组动作并打卡,读书会公众号号召大家每天坚持看书,罗辑思维号召大家利用碎片化时间听知识。工具化是指网红给的信息能有效帮助观众们达成某些目的,例如王自如的电子产品测评帮观众更有效地选产品,美妆公众号教观众怎么根据自己皮肤情况选护肤品,美食类视频教观众做不同的家常菜。总的来说,网红和明星的区别在于他们在不同的场景下与我们互动,网红通常在社会场景中与我们互动。网红之所以能够有更好的销售转化率,是因为观众们把他们看作自己人,产生基本归因偏见。我们会毫无违和感地感觉自己人产生的正面情绪是由外部事物引起的,而别人产生的正面情绪是因为他们自身个性的原因。网红要和观众成为自己人,需要有自己的核心价值,在目标群体中扮演特定的角色。因此,无论是企业想要捧红一个KOL,还是个人立志于成为网红,脸蛋固然重要,但还需要找到自己的核心价值。
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