优质内容单元：产品的生命线
本文适合所有非工具类产品的创业者。在运营产品时，不要再埋怨运营不给力了，因为产品内容存在非常大的问题，数据起不来是正常，是你自己的锅，跟运营没关系。如果产品内容单元都做不好，那么即使是大资金投入的产品也难以运营成功。因此，我们需要思考什么样的内容单元才是优质的，看看目前市面上运营比较好的产品，或者可以找到答案和方向。
不同的产品有不同的内容单元。比如，跨境购物电商平台小红书，早期社区阶段的内容单元为海外的商品购物信息，包括商品的图片、价格、购买地点、评价；大众点评则是以商家的地点、环境、人均消费、星级信息、联系方式等信息为内容单元。知识服务平台得到APP则是以10分钟左右的知识音频为内容单元；全民健身的Keep，则以健身教程的视频和图文解析为内容单元发展起来的。而混沌大学APP则是以大咖分享的知识点作为内容单元，并且配以PPT、简介、训练等内容进行辅助教学。这种内容运营策略可以帮助混沌研习社解决内容少的问题。
优质的内容单元应该具备以下两个特性：可独立和可归纳。即使将一个完整的内容单元从产品中剥离出来，它也应该独立存在并对用户产生价值。此外，一个内容单元被生产出来，应该将它放在产品里的哪个位置也应该是成规律的。我们需要评估自己家产品的内容单元是否合格，并且找到所属细分行业值得借鉴的内容单元。
产品的内容单元是指不耦合任何页面的独立内容，它们可以被运营或用户以任意形式场景化组织成具有更高价值的内容专题，让用户感知到整个产品的内容丰富度。网易云音乐App是最典型的案例，用户可以在发表说说、制作歌单和写音乐专栏时，非常轻松地添加音乐到正文中。当产品发展到一定用户规模时，就可以考虑开发内容单元的生产节点。用户可以创建内容单元，或补充内容单元的信息，如小红书购物社区、百度百科和大众点评等。任何产品的内容单元都是有规律可寻的，它可以被拆解成更细的信息模块。通过对产品内容单元的研究，可以总结出一套便于用户阅读的内容结构。按照这样的结构，讲内容单元的生产过程产品化，可以降低生产成本，提高质量。一款优质的互联网产品一定有自己优质的内容单元。当找到属于产品独有的内容单元时，产品运营工作将变得更有条理和方向性。内容运营的运营对象是内容单元，它们的核心工作手段是编辑、组织、分发、传播以及迭代产品内容单元，以实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。
在产品早期，运营的主要精力应该放在产品内容单元的生产（编辑）上，而不是瞎摸索推广。技巧一是优先围绕需求量最大的内容方向进行内容单元的编辑，这样可以产生更多内容量，达到更多的用户。技巧二是早期产品生产内容单元应该纯靠编辑（PGC），而不是引入用户来编辑内容单元。在你自己都不清晰什么内容是好的内容时，把权限放出去让用户编辑内容单元是不明智的。建议把内容单元的信息结构拆解，并且产品化之后，再考虑引入用户来编辑内容单元。技巧三是内容单元的编辑要聚焦，把一个话题下的内容单元可能覆盖的内容全部做完，做到让竞争对手需要花非常大的力气才能够超越的程度。最忌讳的是做一个方向的内容不精，就去做下一个方向，以此类推把所有可以做的内容方向都做了，然后效果不好就指责运营执行者不给力，或者质疑整个项目的可行性。
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