社交媒体营销中需避免的8个常见错误
作为一名营销人员,我们经常以为自己的内容总是很棒,能够以有趣、令人印象深刻的方式向用户提供价值,在与他们沟通时能够吸引他们。但实际情况并不是这样,我们认为很棒的内容大部分情况下都是自我感觉良好。更为糟糕的是,我们的内容营销的效果可能会弊大于利。对于社交媒体营销来说,成功很大程度取决于高质量的内容策略,品牌必须了解他们的受众的兴趣和偏好。Adobe最近对1000名美国消费者进行了调查,发现消费者对品牌内容营销最不满意的是哪些方面。以下是其中抱怨最多的8种坑。如果想要让你的社交媒体观众开心和投入,你就要避免这些常见的坑。
内容营销的语言要做到清晰、简洁、准确。在创建大量内容时,语法或者拼写错误经常会发生。过于冗长、写得太差的内容会对消费者产生很大的障碍。
视觉内容在社交媒体上占据主导地位,在可能的情况下确保你的所有内容都具有视觉吸引力是至关重要的。如果创意设计不是你的强项,那么就不要自己强行设计了,找个专业的公司或者外包团队,如果经费实在有限,就用一些平台的模板。
个性化是一件非常难得的事情。大多数所谓的个性化其实只是拿到消费者的个人数据后,做了一些简单的不安的推送。让消费者感到不安的推送是不好的,你的内容要与他们所处的环境相关联,但又不能精确到让他们感到惊慌失措的程度。
每个行业的品牌都在不断推出内容,试图实现同样的目标,但随着这场竞争的到来,“策划”而非“创造”内容。消费者看到的概念越多,影响就越小。如果你的品牌用的内容是第三手甚至第N手的相同的内容,它看起来就非常没有新意,消费者就觉得这种内容没什么价值。
消费者对过于精确的个性化内容感到恼火,所以为他们假设的情况提供一个有价值的解决方案,而不是一个令人感到不安的简单的推送。
消费者对旧的内容感到恼火,如果你的品牌用的内容是第三手甚至第N手的相同的内容,它看起来就非常没有新意,消费者就觉得这种内容没什么价值。
消费者对低质量的设计感到恼火。如果你的创意设计不是你的强项,那么就不要自己强行设计了,找个专业的公司或者外包团队,如果经费实在有限,就用一些平台的模板。
消费者对过度使用社交媒体的品牌感到恼火。品牌在社交媒体上不断推广自己,但对于消费者来说,社交媒体是用来与朋友和家人联系的,而不是用来接收品牌信息的。因此,品牌应该在社交媒体上更加谨慎,努力提供有价值的内容,而不是只是推销自己。
在社交媒体上发布内容时,一定要注意让消费者感到相关性和关联度。我们应该尽可能地让我们发布的内容与消费者的具体问题或个人情况相关联,这样可以在一定程度上吸引他们的注意力。消费者经常被那些与他们的设备不相符或缺乏视频或图像的内容所激怒。因此,我们应该将内容自定义到将在其上使用的设备,并确保所有东西都易于阅读;另外,我们应该尽可能地添加图片和视频来增加内容的吸引力。此外,我们应该避免发布那些多余的促销,以免让已经转化并且无法利用的人感到恼火。通过这些方法,我们可以将惹恼社交媒体用户的风险降到最低,吸引更多的消费者来关注我们的内容。
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