内容营销的30条随记，赢得用户信任和转化
在本文中，我们将分享关于内容营销的心得，总结成30条随记。内容营销不仅是一种营销手段，更是一种战略思维。每个部门都应该充分发挥合力，以消费者为核心共同生产打动人心的优质内容，共同协作。在互联网上，只有很少一部分的人会创造内容，因此要想清楚你要在哪个群体聚集势能，不要想着所有人都喜欢你。内容营销要么做“快消品”，要么做“奢侈品”。要么好玩，有趣、更新快；要么死磕、打磨，成为高岭之花。品牌需要建立起一套稳定的内容体系，并坚持内容沉淀与品牌的长期捆绑。要把品牌内容拆解得更细和形成更聚焦的统一表达。大到行业生态、竞品情报、消费者心理，小到用户需求、视觉把控、文字创意，更高级的内容是连接市场策略与销售转化的中轴，是对品牌核心价值的具象呈现与浓缩。不要吝啬对于优质内容的持续输出，因为它能够决定品牌的势能、厚度、高度。内容营销是一种没有天花板的流量入口，它承担着极其重要的引流价值。品牌只要有能力向消费者输出优质内容，就有有机会打破流量封锁。在打造产品时，内容运营能力直接决定产品的销量。优秀的产品卖点提炼，既能体现产品的核心优势点，又能反映与竞品的错位差异点，更能直击消费者需求的痛点、爽点、痒点。要思考：你的产品呈现出来的卖点是不是与消费者真正的痛点相结合，能不能解决他的实际问题？能不能让消费者产生信任和购买的欲望？能不能让他们有转发二次传播的动力？品牌做内容输出的初衷，都应该以一颗对待消费者如初恋的心，熟悉产品，洞察消费者。每一个推广到消费者面前的产品，都要代入消费者的角色，感同身受地去提炼我们的消费者真正的诉求是什么，他们的关注点和兴趣路径是如何演进的，再通过内容把每一个场景、每一种体验跟消费者传达出来。好的产品自带内容营销，因为在产品酝酿之时，就开始注入“内容基因”，让商品自带内容营销。
品牌与用户共创的过程中，用户是品牌发展的最重要伙伴之一。让用户传播品牌故事，创造有情有义、有血有肉的品牌故事，更能赢得用户对品牌的信赖。在与用户共创产品的过程中，品牌可以得到产品研发和用户痛点的洞察思考，助力内容生产。同时，优质内容会激发用户共创，从而在不同社交平台之间沉淀传播，提升内容生产效率。
在打造内容时，我们需要思考以下问题：如何建立像游乐场一样的场景，让用户感到开心，如何和用户一起玩得很开心。好的内容应该符合4有法则：有情、有趣、有用和有品。磨刀不误砍柴工，先产生价值，才能留住用户。生产内容不要投机，要把60%的精力放在选题和打造内容上。好的内容应该能够撩拨情绪，让用户产生共鸣。品牌制造爆款内容，就是在降低用户的时间成本，要让用户觉得好玩有趣甚至有用，有强烈的转发分享欲望。
内容营销的本质是获取关注、赢得信任、产生转化。要想让用户关注你，你的内容必须能够告诉他们你是谁，代表什么。通过持续传播的内容赢得用户的信任，进而实现购买转化。不仅要了解产品，还要懂用户；不仅要考虑自己，还要倾听用户；不仅要有看点，还要有共鸣；不仅是企业，还可以成为用户的朋友。未来的企业一定是一家媒体公司，需要用内容的方式驱动用户，与用户建立有情感、有温度的连接。企业需要策划基因，通过有价值、高频次的活动和互动，形成企业用户社区，达到让用户帮助传播、共建品牌的效果。
大部分品牌认为内容营销烧钱是因为他们仅仅将内容营销理解为媒介分发内容。一旦将内容化转型做成内容化组织，贯穿在品牌的所有环节，成本就会被分摊。最后，品牌需要花费80%的精力做内容，去经营20%的用户。
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