提升转化率是一个很重要的话题，然而要让一个20岁左右的大学毕业生能够理解其中的含义并不容易。许多人会尝试各种方法来提升转化率，如设计美观、符合用户预期、打折、赠送礼品、限时限量等等，但这些方法不成体系，没有系统性。所以，有没有一种方法可以更科学精细地提升运营/营销转化率呢？

可复制可持续的增长是一种很好的方法，它一般都会有三个关键过程：1.首先是小范围测试，低成本试错，也就是最小可行性验证，让ROI最大化。2.然后是把测试的最优结果整理为可执行的标准化化流程。前面是样板，这里是形成规范。3.最后就是大规模复制，指数级增长。这样的方法屡试不爽，出错率低且效果好，非常实用。其中最关键的是最小可行性验证，目的是要得到提升转化率最好的方案。

提升转化率需要精细化运营，而大多数人都是死在这一步——碰见问题马上就开干，完全不分析原因，也不系统地去规划。还有一些人，在找到一些能提升转化率的可能原因之后，就觉得这就是最优解决方案了，这是错误的做法。这一步很容易让人误入歧途，因为大部分人的做法是根据经验。随便想到一二个导致转化率下降的原因，然后拍着胸脯说肯定是由这个导致的，然后采取行动。这样不经过验证，就很可能导致方向不对努力白费，或者自己把可能性缩小，跑进死胡同里。所有未经验证的原因都不是真正的原因，没有验证，一切都是空谈。

老贼推荐了一个提升运营/营销转化率的万能方法，它分为四个步骤：1、确定运营和营销要达到的目标 2、画出用户通往目标的核心流程/关键步骤 3、列出影响每一个步骤的关键影响因素 4、逐个验证并优化关键因素。

第一步：确定运营和营销要达到的目标。不管是做运营，还是做营销，都应该有一个明确的核心目标，这是最基本的，却也是最容易忽视的。因为人总是喜欢贪多，希望同时达成一堆目的。想法是好的，但是作为运营/营销人，一定要目标清晰。目标不清晰，转化流程就不清晰，还谈什么提升转化率？你都不知道要提升什么。说白了，你制定了什么运营/营销目标，那就针对这个目标去提升转化率。

第二步：画出用户转化核心流程/关键步骤。画用户转化核心流程，是一个很重要的步骤。它可以让你更好地了解产品和服务，更好地了解用户的体验流程，更好地洞察用户。这个环节很简单，又很难。简单在于你只需要罗列出用户在体验过程中的关键环节，而难在你需要足够了解你的产品和服务、足够熟悉用户体验流程、足够洞察用户。很多人有误解，他觉得自己做营销做运营，对于这个用户转化流程了然于心，其实那只是自己觉得的，有点偏自嗨。当你自己亲自动手去画的时候，你会发现这像是对你的一项考核，这个画的过程在检验你对产品、服务和用户的理解。而且，一边画，你会一边发现不同的各种问题。

最后，老贼建议大家采用这个方法来提升转化率。这个方法经过验证，实用可行。

在确定用户转化目标后，我们需要列出影响用户转化流程的关键因素并进行验证优化。要做到这一点，需要进行以下步骤：

第一步：画出用户转化流程并确定核心目标。通过这一步，我们可以清晰地看到每一个用户的转化路径和决策点。

第二步：列出影响每个环节的关键影响因素。这一步需要通过流程穿越法和调研用户等方式，模拟用户的转化路径，选择如何影响用户的新内容、新方式和新介质，并记录下关键影响因素。

第三步：逐个验证并优化关键因素。在这一步中，我们需要进行小范围测试、低成本试错，并找到最能提升转化率的关键影响因素，然后进行优化。

通过以上步骤，我们可以清晰地了解用户转化流程的关键影响因素，并逐步优化提升整体转化率。在实践中，这种结构化逻辑思维对于确定核心目标、画出转化流程、列出影响因素等步骤非常重要，可以帮助我们更加清晰地了解下一个重点在哪里，从而更好地达成运营/营销目标。

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